ООО ИМП - Требование оплаты за непоставленный товар

169

В октябре-ноябре 2007 года мы подписались на рассылку карточек "В мире дикой природу" компанией "ИМП". Все высланные почтой карточки были своевременно оплачены. В ноябре-декабре мы решили отказаться от этих рассылок и отправили пришедшее письмо обратно.

Вскоре оно пришло снова и мы опять его отправили по адресу отправителя. Сразу после этого пришло письмо с предложением оплатить некоторые наборы карточек "В мире дикой природы", которые были якобы высланы. Но мы-то конкретно этих карточек не получили. А за весь товар, который был выслан компанией и получен нами мы всё оплачивали сразу же. Теперь приходят письма с требованиями оплатить товар (неполученный нами) и применением в отношении нас штрафных санкций. Телефонный номер, указанный в письме не отвечает! А контактное лицо постоянно меняется.

Письмо отправленное по электронной почте не дало никаких результатов. Дело в том, что компания "ИМП" высылает наборы карточек "В мире дикой природы" по почте и в конверте с карточками вложена квитанция об оплате товара. А как же быть, если письмо не дошло?! Почему мы должны оплачивать неполученный нами товар?! Компания утверждает, что мы должны оплатить за 5 якобы высланных нам наборов, и самое интересное в этом то, что требуется оплата в 4-х случаях из 5 за якобы высланный товар ещё в апреле и июне 2008 года, а ранее компания не предъявляла этих претензий.

Напоминаю, что претензии стали предъявляться сразу же после нашего отказа от дальнейшей рассылки карточек! И ещё в письмах они указывают номер телефона и электронной почты. Но как же с ними связаться, если ни телефон, ни электронная почта не отвечают, а письма с претензиями и узами штрафов продолжают приходить!!!

Комментарии

Тьфу, тьфу, тьфу... полгода уже подписан на издание МОЙ КОМПЬЮТЕР БЕЗ СЕКРЕТОВ и вроде бы никаких проблем. Правда, цена, конечно, завышена... а то что ниже понаписано-не случалось ни разу... бывает задерживаются комплекты, переживаю, пишу им на мыло-успокаивают что всё придёт, и действительно приходит, но на всякий случай перевёл все отправления на заказные, чтобы не прямо в ящик кидали, т.к. почте нашей не доверяю.

Спасибо, люди добрые, вам всем! Сегодня также получила письмо. Теперь со спокойной душой и чистой совестью пошлю их к чертям собачьим! Достали... Удачи всем вам!!!

Добрый день. Хочу обратиться ко всем кто получает письма, смс и звонки с узами и извещения о долгах. Я попала в точно такую же ситуацию, оформила подписку на комплект карточек "Энциклопедия творчества" в декабре 2012 года, при первом заказе полагался подарок в виде набора дорожных сумок. Я так и не получила извещения о посылке, хотя оно должно было прийти в течении двух недель. Смирившись с системной ошибкой, смирилась с отсутствием сумок и карточек и успешно забыла об этом инциденте. Где то в марте 2013 года мне позвонил оператор с вопросом получила ли я свою посылку, естественно я ответила что ничего не получила, мне пообещали выяснить причину и сообщить в ближайшее время. Больше звонков не было, вплоть до октября 2013 года, когда мне позвонили и сообщили о задолженности которую необходимо погасить в течении трех дней, иначе дело будет передано в суд. Потом посыпались смс с подобным содержанием. Решив разобраться в чем дело я позвонила по номеру 84956605421, это номер по решению проблем с подпиской. Я объяснила ситуацию и попросила проверить статус доставки. После недолгих манипуляций оператора, передо мной извинились и удалили меня из подписки, сказав что я ничего не должна и ошибка в службе доставки. НАСТОЯТЕЛЬНО ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ИГНОРИРОВАТЬ ОПОВЕЩЕНИЯ, А ПОЗВОНИТЬ И РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС. ИНАЧЕ КОМПАНИИ "ИМП" ИМЕЕТ ПОЛНОЕ ПРАВО ПОДАТЬ В СУД. Сразу скажу что звонок платный, мой звонок занял три минуты и стоил тридцать рублей. Зато теперь я спокойна. Ни в коем случае не игнорируйте сообщения. И настоятельная рекомендация внимательно читать все условия написанные мелким шрифтом. И вообще, мы живем в 21 веке и есть возможность получать интересующую вас информацию в интернете бесплатно.
Надеюсь моя история окажется поучительной и поможет вам в решении проблем о подписке. Я писала это с чистым намерением помочь. Благодарю за внимание.

тот, кто "от чистого сердца" советует не игнорировать сообщения от ИМП, является самим работником этой жалкой конторки. Мой отец работает в прокуратуре! ознакомившись с условиями подписки и прочитав все эти письма с узами, он только рассмеялся))
прокуратура даже за такое дело браться не будет, там дела посерьезнее нужно решать. да и о каком суде может идти речь? какой договор они или Вы будете предъявлять суду, где Ваши подписи?

29.10.2013 Анна

Очень долго можно брызгать слюной, и кричать что они м...ки. Кто-нибудь знает что с ними делать??? Меня так же развели на эту хнь, и теперь шлют письма и пугают УК. Я им позвонила и сказала все, что я о них думаю и пригрозила прокуратурой. Они говорят о договоре оферты, который якобы вступает в силу с момента вашего согласия по телефону и первой оплаты (как у меня). Если это так, то мы все попали... Но что-то верится с трудом. Кто знает, что такое договор оферта????

Анна!!! Никто никуда не попал! Не надо паники! Любой договор должен иметь ДВЕ ПОДПИСИ СТОРОН. Это первое. Второе - Пусть докажут, что вы ПОЛУЧАЛИ их посылки. Это и не посылки, а просто рекламные рассылки. Поройтесь в инете и прочтите - ни разу никто ни на кого в суд не подал. Коллекторши, которые звонят и хамят - безграмотные лохушки!))))) Я недавно одну троллила, нежась в ванной. Своим спокойствием и сарказмом довела её практически до истерики, что она сама трубку бросила (это редкость для коллекторов, обычно все происходит наоборот!). Вас просто пугают. Не бойтесь никого и ничего! Отвечайте, чтобы все претензии писали письменно заказными с уведомлением, как положено по Уголовно-процессуальному кодексу). И самое главное - спокойно скажите - подавайте на меня в суд! На том конце провода впадают в ступор при этой фразе)))))) Для того, чтобы подать в суд - нужны доказательства документальные. У них нет ничего. И чем меньше общаетесь с ними по телефону - тем лучше для вас. На все вопросы отвечайте - пишите письма мелким почерком! Мол, у меня со слухом проблемы!))))))))). Не звоните, не тратьте деньги и нервы. Мне уже 3 года пишут и как видите - я еще на свободе))))) Звонки легко отсекаются черным списком. Эта замечательная функция как раз для коллекторов и придумана, чтоб не мешали людям жить. Периодически они звонят с нового телефона, но происходит эта смена нечасто. На вас наезжают - а вы отвечайте, что мошенником и вором человека может назвать только суд при вынесении приговора, а если это делает кто-то другой, то он попадает под статью о клевете))))))) Домой к вам никто не придет. Это могут сделать только СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ с решением суда, а не ООО Пристав, они и имя-то взяли, чтобы безграмотный народ пугать названием. Как же - мне ПРИСТАВ звонил!!! Не смешите мои тапочки! Спите спокойно и относитесь к такого рода беспокойству, как к мухам...))))

Тоже самое!!!Я попалась на их удочку!!"Английский для всех" называется!!!Я отказалась от их услуг по телефону, после отказа мне пришел еще один комплект, я им позвонила-сказали, что ошибка вышла, договорились, что верну на почту в закрытом виде и ничего оплачивать не надо!!!Ну и что, теперь шлют каждый месяц...Думала позвонить разнести и судом с прокуратурой пригрозить, но после вас всех, не стану этого делать))))Удачи им!!!Ха, ха, а ведь правильно сказали, подписей нету, а штрафные санкции могут накладывать только органы исполнительной и судебной власти!!!В Ж.О.П.У. пошли они!!)))))))))))))))))))))

ААА, и еще звонили и говорили мне что я нарушаю пункт такой то договора, вежливо были посланы, сказала что оплачивать за то, чего у меня нету-НЕ БУДУ!!!

Почему на конвертах от КЭ нет почтового штампа с датой поступления на почту получателя, они что разносят лично сами в почтовые ящики?

мне они тоже надоели. заказали пробный экземпляр детских книг за 99 рублей. от дальнейшего отказались, а теперь выясняется, что я должна им 2213. обдираловка

Со всеми согласна, надоедали с узами год. По совету юриста, написала письмо на сайте в Роспотребнадзор, где изложила подробно всю свою ситуацию (ничего не получила, требуют денег, ужают судебными приставами и описью всего имущества и т.п. и т.д.). Через 2 недели получила ответ, что проблема с И.М.П. со стороны Роспотребнадзора решена, еще через неделю позвонили из ИМП, ВЕЖЛИВО извинились, очень убедительно пообещали, что звонков и писем с их стороны в мой адрес больше не последует.

29.11.2013 Юлия

А я написала в Роспотребнадзор, и они ответили, что да, я должна ИМП 1000 с копейками рублей (сам ИМП требует где-то 1500, точных цифр не помню), что я согласилась с условиями будущей рассылки (где-то поставила галочку), теперь не знаю что делать...

Целиком и полностью солидарен с теми, кто поддался на провокационную подписку от ИМП. 4 года назад дал согласие на получение рассылки "Мой компьютер без секретов". Прислали пару рассылок ( всего их, кажется, должно было быть 7-8), без всякой систематики, вразброс по различным главам, ни по одному разделу комплектно. И тут же приложили счёт на ту рассылку, которую я даже не получал с дисками впридачу. Я, конечно, написал письмо-претензию, но ни ответа, ни привета не получил, только пошли чуть ли не еженедельные письма-платёжки с увеличивающимися штрафами. Я, признаюсь, поддался на эту провокацию и, чтобы вконец отвязаться от этих СЧЕЙ, заплатил несуществующий долг им, предав анафеме всякое сотрудничество с этой мошеннической компанией. Недавно, этим летом эта компания вновь вспомнила обо мне, прислала цивильный пакет с предложениями на рассылки. Естественно, я даже не стал его вскрывать и отправил в топку. Затем по телефону в быстром темпе ( так, чтобы я сразу не сообразил с кем я соединён да ещё с узой, что всё записывается) мне сообщили "приятную" весть: вам будет выслана рассылка на, якобы, мною заказанную серию. Стоит сказать, что буквально незадолго перед этим я сделал договор совершенно с другим распространителем на получение от него интересующих меня отдельных информационных материалов и поэтому подтвердил свой почтовый адрес. Только когда пришло извещение на получение посылки от ИМП я понял всю ихнюю афёру и просто отказался получать даже не раздумывая. Вслед пошли узы и нарастающая волна штрафов за, якобы, полученные мной рассылки. Я обратился на почту и потребовал, чтобы всю пересылку от них отправляли обратно как мошенническую. Оказалось, что таких жалоб на почте оказалось масса и сами работники уже давно в курсе таких махинаций. Я присоединяюсь ко всем, кто требует призвать данную компанию (ООО ИМП) к признанию её в мошенничестве и привлечении организаторов к уголовной ответственности на основании многочисленных и неоспоримых фактов.

ЗДРВСТВУЙТЕ мне тоже пришлось столкнутся с данными типами, получил первую посылку на почте, оплатил, месяца через три прислали письмо что я должен 630 рублей, через 2 недели пришло письмо что на меня наложен штраф 300 р и что мой долг составил 930 р потом пришёл штраф 200 р и мой долг составил 830 р через 2 месяца пришло письмо что мой долг составляет 1700 р а сегодня пришла смс, цитирую (05.01.2014 произойдет обновление суммы долга перед ИМП! Успейте произвести платёж до увеличения суммы задолженности в несколько раз!8-4)не могу понять что двигает данными людьми, как-то и штраф то поднимут то опустят а теперь что поднимут так что я буду должен грубо 10000 р за то чего не получал думаю забить на всё и пошли они все на три буквы и смс вечно присылают в пятницу вечером или в субботу утром что-бы настроение испортить на выходные .Стал узнавать за что они говорят что выслали мне карточки ((САД МОЕЙ МЕЧТЫ)) по почте но у меня в подьезде почтовые ящики все разбиты и куда ? кому ? и что ? они высылали я не знаю а за воздух я платить не буду и пошли ОНИ НА Х...Й

вот мне сейчас почтальон вручил письмо с долгом 6 января 2014года.3333 рублей требует эта имп ЗА КЛАССИЧЕСКУЮ МУЗЫКУ! КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, В ПОЛИЦИЮ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ ?ГДЕ ЭТА УЛИЦА ЛЕТНИКОВСКАЯ 10?

У меня та же картина! Звонила, просила не присылать - почтальона в деревне нет, корреспонденция теряется..., нет - всё равно присылают! Пропал один экземпляр - упорно присылают долг за 2, позвонила, назвала дату платежа, просила прислать 1 квитанцию на 199 руб за потерянный экземпляр - НЕТ!! Присылают за 2!!! Ещё грозят штрафом!!! Звоню по 5 раз подрят - "Линия перегружена"... работают, видимо... крохоборы!!!

Ура! Дозвонилась! Обещали больше НЕ БЕСПОКОИТЬ!!!

13.01.2014 Лена

У меня та же проблема.Звонят, письма приходят требуют за не полученые выпуски изданий.А сейчас уже начали звонить с судебного раследования задолженности перед этими удами.А почему я должна платить за то что не получала, а одну отправила им обратно.Пишу им на почту---не хочу больше от вас получать этот товар, не присылайте мне больше.В ответ начались звонки и письма с требованиями.Пишу опять----я этого не получала оставьте меня в покое.В ответ не поверите -----напишите все страницы изданий какие вы получили.Это что они издеваются 6 томов переписать.Послала их подальше куда родная мать не пустит.

Читаю жалобы и понимаю, что мне, вероятно, повезло или уже даже мелькнула мысль, что я выписываю издания в другой компании. У меня сейчас активна подписка на 3 разных издания. ТТТ, пока все гладко. Бывает, смотрю свою учетку у них на сайте, а там долг за какой-нибудь комплект. если понимаю, что я такого не получала, то звоню им и обозначаю проблему, пока получалось дозваниваться без проблем. После выяснения, что получено, а что нет, такой долг списывали без проблем и взамен высылали неполученный комплект. Правда по поводу одного такого долга как-то только на третий раз проблему решили окончательно. В общем, у меня с ними пока отношения нормальные, надеюсь, что дальше так и будет. А тем, у кого возникли проблемы с компанией, хочу пожелать удачи в их решении. Помните, что если вы не получили комплект, то заставить вас заплатить за него они не могут.

14.01.2014 валя

Здравствуйте! Прошу вас больше не посылайте у меня полно.закрывайте по нашему адресу моск.области.г.Королёв с УВ.Валентина Данилова Николаевна

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !