ООО ИМП - Требование оплаты за непоставленный товар

169

В октябре-ноябре 2007 года мы подписались на рассылку карточек "В мире дикой природу" компанией "ИМП". Все высланные почтой карточки были своевременно оплачены. В ноябре-декабре мы решили отказаться от этих рассылок и отправили пришедшее письмо обратно.

Вскоре оно пришло снова и мы опять его отправили по адресу отправителя. Сразу после этого пришло письмо с предложением оплатить некоторые наборы карточек "В мире дикой природы", которые были якобы высланы. Но мы-то конкретно этих карточек не получили. А за весь товар, который был выслан компанией и получен нами мы всё оплачивали сразу же. Теперь приходят письма с требованиями оплатить товар (неполученный нами) и применением в отношении нас штрафных санкций. Телефонный номер, указанный в письме не отвечает! А контактное лицо постоянно меняется.

Письмо отправленное по электронной почте не дало никаких результатов. Дело в том, что компания "ИМП" высылает наборы карточек "В мире дикой природы" по почте и в конверте с карточками вложена квитанция об оплате товара. А как же быть, если письмо не дошло?! Почему мы должны оплачивать неполученный нами товар?! Компания утверждает, что мы должны оплатить за 5 якобы высланных нам наборов, и самое интересное в этом то, что требуется оплата в 4-х случаях из 5 за якобы высланный товар ещё в апреле и июне 2008 года, а ранее компания не предъявляла этих претензий.

Напоминаю, что претензии стали предъявляться сразу же после нашего отказа от дальнейшей рассылки карточек! И ещё в письмах они указывают номер телефона и электронной почты. Но как же с ними связаться, если ни телефон, ни электронная почта не отвечают, а письма с претензиями и узами штрафов продолжают приходить!!!

Комментарии

Неужели никак нельзя отписаться от этого ИМП? А правда, что могут "повиснуть" штрафы и, например, потом не продадут билет на самолет, не дадут кредит, не пустят заграницу и т.д.?

подписалась на подписку "вкусно, быстро и удобно" получила всего два раза карточки, теперь мне пишут якобы я должна уже 1900 за полученые карточки. хотя оба раза квитанции были оплачены вовремя. подскажите что можно сделать?

18.05.2011 Анна

Подписалась на подписку "вкусно, быстро и удобно" в 2009 г(даже забыла уже об этом ) Сегодня позвонили из Кредитэкспресс-Р и сказали, что моя задолжность за полученные карточки составляет 1200р...но дело в том, что когда они прислали мне подарочный комплект, я больше не получала никаких карточек!!! и вообще у меня сменился адрес и я знать не знала, что они там присылали.а теперь говорят, что это мои трудности и я должна оплатить задолжность! подскажите, их узы правомерны? как поступать в этом случае?

Прочитала все отзывы! Я в шоке!!! Я ведь тоже попала в их "лапы", подписалась на английский, и на медицинскую энциклопедию! Хочу отказаться! Но теперь поняла, что будет трудновато!

Получили один комплект, заплатили за него, заказали сразу три.Больше месяца прошло, ни ответа, ни привета, дозвониться невозможно, отправили письмо почтой, никакой реакции.На почту мне не погрешить, сама там работаю, каждый день проверяю свою кореспонденцию

30.05.2011 Анна

Я присоединяюсь к вопросу Алексея. Подскажите, пожалуйста :А правда, что могут "повиснуть" штрафы и, например, потом не продадут билет на самолет, не дадут кредит, не пустят заграницу и т.д.?

Всё в этом мире возможно. Я только про себя.
Оформил 3 подписки (Англ. себе и 2 сад жене).
Получаю оплачиваю без проблем.
О качестве.
Английский.
Учил в школе, в то время ( ж. занавес 1967) он на.
Институт -технический да.
Кандидатский (1986) сам велел.
Курс - это почти бесплатный репетитор.СУПЕР.
Цветы .
Вопрос только по качеству сумок (запах-сетификат?)

31.05.2011 Лена

Народ! У меня такая же ерунда с ними ещё с 2007 года! Лохотрон!
Главное - не бойтесь! Никаких штрафных санкций они к вам предъявить не могут, так как отправляли эти карточки простыми письмами и им не доказать, что вы их получили.
Я сразу почувствовала подвох и складывала все их конверты и прочую писанину в отдельную стопочку.)) Схема у них стандартная - задолженность за якобы полученные несколько комплектов. Отписывайтесь от подписки только ЗАКАЗНЫМИ письмами! Храните уведомления у себя. На письма они не отвечают, на звонки - тоже. Обратите внимание - у ИМП и Кредит-сервис одни и те же(!) банковские реквизиты! Это лишний раз подтверждает что это лохотрон. Счета меняются с периодичностью в два года. Юридический адрес найти невозможно, и не факт, что они действительно там сидят. На звонки из кредита говорите, что пусть пресылают повестку в суд, там и будите решать проблемки. Я по телефону довела тётку до того, что она просто трубку бросила). А в суд они не пойдут, ибо как сказано выше, идти им не с чем.))
А вот ещё, под их "крышей" несколько рассылок - нижнее бельё, садоводство, английский язык, детская энциклопедия, медицинская энциклопедия. Так что не ведитесь на первый "бесплатный" комплект.
И, господа, может кто-нибудь довёл дело до суда? Интересно было бы послушать.

вот и я повелась на три-клятые карточки. Причем дважды заказными письмами отказывалась (уведомления о получении не возвращаются), возвращала комплекты, и плюнула. По телефону не возможно дозвониться, почтовый адрес - абонентский ящик. Короче, вижу отвязаться не представляется возможным не только у меня. Очень интересно, ну хоть кто-нибудь смог прекратить отношения с ООО ИМП?

09.06.2011 миша

эта имп будет процветать пока лохи будут им платить

Привет всем как я! мне стали звонить московские номера( скорее всего с Кредитэкспресс) я на них не реагирую, подскажитье куда можно обратиться за помощью, чтобы найти на них управу

15.06.2011 Maya

Отношения с ООО "ИМП" имею совсем недавно, но почитав отзывы, решила отказаться от подписки. Сегодня позвонила по московскому номеру 229-13-52 и заявила о своем решении. Мне сказали что все нормально, никаких посылок и писем с этого момента мне больше присылать не будут (как будет на самом деле еще не ясно).
Я еще хочу на всякий случай отозвать согласие на обработку своих персональных данных (в т.ч. передачу их третьим лицам), основываясь на Федеральный закон от 27.07.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных". Но в условиях подписки (публичная оферта) прописано, что отзыв персональных данных производится не менее, чем за 180 дней до даты прекращения обработки данных. Это значит, что они удалят меня из своей базы только через 180 дней, а в течении этого периода будут использовать мои данные как посчитают нужным?

По поводу закона все верно, почитайте внимательно его, там все написано, только на официальном языке. По поводу доказательств: изучив купон заказа ИМП я дейстительно поняла, что это Публиный договор оферты, значит договор есть, условия там тоже есть, причем вы соглашаетесь с условиями рассылки от ИМП поставив свою подпись. Ответственность за не получение клиентом посылки ИМП не несет, ящики и почта как известно в России работают замечательно, поэтому с этой компанией нужно тщательно следить за рассылкой, в купоне сказано, что рассылка ежемесячная и даже цена указана, к этому претензий нет, поэтому будет высылаться пока не откажетесь. Отказавшись посылка может придти вновь, так как не известно была ли отправлена очередная до того как вы отказались. Если есть возврат, он должен осуществляться через почту, чтобы на руках осталась квитанция о возврате с описью вложения, это может объяснить любой сотрудник почты. И кстати возврат по закону осуществляется не позднее 14 дней с момента получения по штемпелю без нарушения целостности упаковки, это любой малограмотный знает. ну в общем то все, а по поводу телефона ИМП, я его кстати нашла, он есть в интернете и девушка в справочной мне подсказала, это не проблема. Просто надо серьезнее ко всему подходить, проще бдет решать поступающие проблемы. Я свою уже решила.
Удачи всем! Будут вопросы обращайтесь и зрите в корень!

06.07.2011 айна

Здравствуйте, у меня такая же история. Оплатила заказ пробный комплект английский язык, после сразу отказалась от подписки оператору, который предлогал еще..Сейчас шлют штрафы за посылку которую я не получала...

Да пусть хоть миллион требуют. Как только придет официальная жалоба - пойдет встречный иск за непредоставленный товар с требованием вернуть деньги (которые кстати не платил, раз требуют :-) ) и выплатить моральный вред... хоть 5 рублей, но оторву. А пока приходит макулатура по почте - да пусть шлют... как накопится - сдам во вторсырье.

"ИМП" обарзели в конец!!! Разговаривают на повышенных тонах! И я с ними тем же. НЕ НРАВИТСЯ им!!!

ООО "ИМП" -полные идиоты! За что только им платят деньги.Тупо сидят и звонят всем кому не лень. Только тупой молодежи это интересно.Ребята! Читайте книги, общайтесь и не занимайтесь фигней!!!

Просто надо всем вместе подать на них в суд и все.Наглость не имеющих никаких границ!!

Здравствуйте! Я дозвонилась-таки до ООО "И.М.П." - довольно вежливо со мной пообщались и клятвенно пообещали не высылать карточки "в мире дикой природы". У меня имеются описи почтовых отправлений, подтверждающие возврат четырех комплектов. НО!!! шлют смс и требования на оплату (возвращенного товара)!!!
может у кого есть контактный телефон - я то, глупая, выбросила их номер, решив, что вопрос исчерпан...

(495)229-13-52 дозвонилась легко. Все вопросы решили, надеюсь...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !