ООО "ФОРВАРД" - Несоответствует товар

3

Здравствуйте мы заказали два пуховика. По интернету выбрали 48. И50 размер написали номер телефона позвонила девушка, назвалась Полина, оформила заказ за два пуховика 2600 рублей. В течение десяти дней пришла посылка открываем там две подростковые куртки розового цвета хотим связаться с ними по телефону отвечает робот все операторы заняты. Мы собрали посылку, отправили обратно на их адрес 108809 индекс, регион москва, Марушкинское, Шарапово,1а. Когда получала посылку в чеке написано куда: Большой Факельный пар, д 1, каб13 кому 29231 shop for you это адрес куда ушли деньги.

Комментарии

16.01.2022 Виктор Щукин Профи

Здравствуйте Эльмира!
Готовые рецепты по возврату денег Вы найдете в группе ВК "Боремся с мошенниками!".

Товар не соответствует заказу

Прошу вернуть деньги за товар не надлежащего качества(6090руб) прислали чехлы на авто вместо экокожи какую то тряпку. И размер не тот. Хотя в заказе была указана марка авто. Менеджер связывался по телефону, все было оговорено.

Добрый день!

ООО Форвард не занимается розничной торговлей. Являясь агрегатором почтовых отправлений, ООО Форвард оказывает интернет-магазинам услуги комплексного обслуживания отправлений. Проверка содержимого посылок наших клиентов не входит в наши полномочия.
Однако мы готовы оказать помощь в урегулировании данной ситуации с вашим продавцом. Отправьте ваши контакты и номер почтового отправления на адрес электронной почты [email protected]. Мы свяжемся с вами и подробно расскажем, как вернуть средства в случае, если вы хотите отказаться от покупки.

С уважением, команда ООО Форвард

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !