Old Estate Hotel & SPA - Нет возврата денег

Гостиница ворует деньги и не возвращает. И даже пытается шантажировать.
Никогда не платите за номер в этой гостинице заранее.
Я 22.11.2019 забронировал через booking.com без оплаты хороший номер в гостинице на 13.12.2019. Почему то 23.11 деньги сняли! Ну думаю ладно-проверка карты.
К сожалению поехать не смог и 6.12.2019 отказался через лк booking.com.
7.12 деньги не вернули. На мой запрос ответила надежда что деньги и не брали!
Я послал выписку их банка. Тогда через сутки написали что да взяли и далее попросили:
-прислать скан страниц паспорта! - - тоже с карты, - инн-реквизиты банка
-заявление... Это же мошенничество. А booking отвечает да, дайте время мы с ними свяжемся, вернем, подождите...
Все буду работать только с hotels.com кстати и в европе этот сайт гораздо популярнее американского.