ОДО Авиз - Нарушение прав потребителя

Приобрела мобильный телефон через интернет-магазин г.Минска, сама проживаю в Гомеле. телефон доставил курьер. Сразу возникла проблема в работе телефона, не определяется сим карта, я попросила замены телефона. продавец ответил что я должна сама доставить телефон в сервисный центр для заключения или произвести диагностику в своем городе за свой счет. На странице данного интернет-магазина иметься надпись "14 дней на проверку, обмен, возврат". Продавец данную запись пояснил так, что в течении 14 дней я могу обменять или вернуть денежные средства за некачественный товар, а после 14 дней я могу рассчитывать только на ремонт. Обратилась в сервисный центр с вопросом сколько времени может занять диагностика, ответили до 14 дней. на данное время в пользование продавец отказался предоставить мне другой телефон. Нарушение всех прав потребителя