Одноклассники - Платеж

Здравствуйте я закидываю деньги в одноклассники для получения оков но деньги со счета снимаються а ок не поступают разные коды высылают а когда пишут отправить текст да не высылаються приходит смс пополните счет а хотя деньги снимают как быть