МГТС (интернет, tv) - Неквалифицированные работники [Неподтверждённая]

1

24.05.2015 был збой телевидения МГТС. Позвонив в службу во- первых слишком долго ждала ответа ( около 30 минут) во-вторых толком ничего не сказав оформил заявку и сказал что мне перезвонят и не сказал в какой срок. В 17:16 у меня отключили интернет и я позвонила ещё рас опять очень долго ждала ответа и когда дождалась то оператор Станислав сказал следующее : Я ничем не могу помочь. То есть даже не посмотрел в чем проблема.
Я очень недовольна обслуживанием. Телевидение до сих пор не работает

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

25.05.2015 МГТС Представитель компании

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса.
С уважением, Татьяна.
ОАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !