МУП ПАТП-4 - Жалоба

Добрый день.
Прошу принять меры устного наказания к водителю 46 маршрута, номер на табличке 272, так как водитель во время всего маршрута с ост.Восстания до ул. Минской при управлении транспортным средством разговаривал по телефону, резко тормозил, куда-то торопился и был очень невнимательный к пассажирам. При одном из таких резких торможений я и ещё одна женщина чуть не упали, при этом я потянула руку. Я понимаю, что работа водителей общественного транспорта тяжёлая, но это не даёт водителю право пренебрегать безопасности пассажиров. Поэтому я прошу Вас на собрании обязательно поднять вопрос "о применении специальных средств связи при управлении транспортном". Заранее спасибо!