МУП ПАТП-4 - Высадили на трассе с маленьким ребёнком

Маршрут 40. При входе в автобус спросила у кондуктора доеду ли я до п. Кульсеитово, на что мне ответили :да конечно это конечная остановка. Ехала с маленьким ребенком и с тяжелыми сумками. В результате до п. Кульсеитово меня не довезли, высодили на трассе на г. Озере,. В грубой форме вытолкали из автобуса с криками зачем я вообще села на этот маршрут, что дальше он не поедет, там пробки и тд. Хотя при входе в автобус я спросила у кондуктора доеду ли я до конкретной остановки. В результате везти меня одну с ребёнком и стоять в пробке им оказалось не выгодно и они меня просто высадили на трассе с ребенком. Где я простояла 1час 15мин до следующего автобуса. По их словам мне надо быдо пересесть на др маршрут который будет через 10-15мин. В резуvльтате я через 1час 15мин села на этот же маршрут и уехала обратно в город (кстати говоря этот автобус в кульсеитово тоже не поехал, хотя в маршруте прописано) . Как выяснилось это не первая жалоба по этому поводу, но никаких мер никто не предпринимает. Автобус маршрута 40,упорно разворачиваются на о. Голубые озера, где это запрещено. Буду писать в прокуратуру и выше, раз вы упорно игнорируете жалобы пассажиров