МУП ПАТП-4 - Оплата за проезд

Всем привет! Я каждое утро в 6: 40 сажусь с остановки мед. Училище (мечеть) на №47 маршрут. Сегодня была ситуация, зашла оплатила проезд, но на остановке танковое кольцо автобус глохнет на что кондуктор (парнишка) говорит, что с билетами и проездными картами проходите в след. Автобус. Там кондуктор (елена) говорит, что с этим билетом нельзя, оплачивай проезд или выходи на остановке, типо у нас номера билетов начинаются с цифр 94... А у вашего билета с 76... Пришлось еще раз оплатить! Вопрос: кто прав, а кто виноват? Я понятия не имею какие там цифры должны быть, главное я оплатила тому первому кондуктору за проезд и не виновата что автобус заглох и у него билеты не действительны!