МУП ПАТП-4 - Обслуживание Кондуктора

Зашла в автобус, хотела оплатить проезд бесконтактным способом, пока прикладывала телефон, кондуктор женщина в пожилом возрасте на меня начала сразу орать «сколько мне ещё держать терминал?» Разве у неё не работа такая обилечивать пассажиров? Прошу принять меры. Так как мне с утра испортили настроение. Автобус с номерами А972ТК 716russ