МУП ПАТП-4 - Хамство кондуктора

Никогда не писала отзывов, но сегодня прям очень расстроилась и рассердилась. Сегодня ехала с детьми в автобусе по маршруту 47 в районе 18.00 с Мавлютова до деревни Универсиады. У дочки был проездной, сын первоклассник,7 лет. Как зашли в автобус сразу оплатили проезд, но кондуктор на весь автобус начала требовать свидетельство о рождении сына, я сказала что сейчас найду. На что она на весь автобус начала кричать что свидетельство должно быть или оригинал, или ксерокопия. У меня был скан в телефоне, потому что детей всегда забирает дедушка, который возит копию с собой, но он именно сегодня не смог их забрать. Ее это не устроило и она ещё громче начала кричать. На что я ее попросила вернуть деньги за проезд и остановить автобус чтоб мы вышли. Я себя не оправдываю, но считаю что кондуктор не имеет никакого права кричать на весь автобус на пассажира, тем более проезд мы с дочкой оплатили и у меня были документы, хоть и скан.