МУП ПАТП-2 - Автобусы не ходят по расписанию

Здравствуйте!
Примите уже меры! Мы-люди, а есть такие организации, которые работают и в праздничные дни. Уже жаловалась на 45 автобус, звонила на горячую линию, там мне нахамили. Как людям до дома добираться, или пишите объявления, что в праздники работаете по-другому времени. Автобус номер 45 сегодня 7.01.2020 года по расписанию должен был приехать в 20: 48, а он просто проехал, люди все стояли и ждали его 30 минут, потом я позвонила на горячую линию, там мне сказали, что больше не будет автобусов, это был последний. Вы серьезно? Все автобусы ездят как положено, а 45 чем отличается? Один единственный автобус ходит до дома, и то добраться до дома не могу. Сделайте уже с этим что-нибудь! Штрафуйте, увольняйте. Но чтоб автобусы ходили строго по расписанию!