ПАО МТС Банк - Мошенничество

Я, Токарева Виктория, Маратовна, хочу сообщить о мошенничестве в Пао Мтс Банке. У меня кредитная карта этого банка. Когда я ею пользуюсь, мне не всегда приходят сообщения. И по их вине у меня образовалась задолженность в 25400 рублей. Хотелось бы знать как они допустили такого минусового баланса, хотя у меня последнее сообщение, что у меня на карте 2754.81рублей. Из кампании звонят и ужают мне, что если я до 8 января не погашу задолженность, то мне начнут начислять пени. Я вчера, т. Е. 4 января в 13.08 в терминале 33005031, находящемся в городе Ижевске, ул. Холмогорова,70 пополнила счет на 8400 рублей. А сегодня 5 января в 13.00 их у меня на счету нет. Интересно знать куда они девались и что банк с этими деньгами проворачивает. Я, конечно, ждать не стала и отправила 25400 рублей через сбербанк. В ту же секунду они у меня появились на счету, а когда же появятся, те деньги, которые я отправила через банкомат? На лицо вопиющий факт мошенничества. Чек у меня сохранился. Так что, если я писала эту жалобу напрасно - я подам жалобу на компанию в полицию. Может быть давно нужно было разобраться с этим банком и что они творят с нашими деньгами!