Мострансавто - Автобусы

Здравствуйте, хотела бы написать жалобу по поводу того как ходят автобусы в городе Дзержинский. 1) 470(Дзержинский-Котельники) живет своей жизнью, которую тяжело отследить даже с помощью приложения яндекс карты, тк они часто (хорошо что не всегда) на часть маршрута просто отключаются и их не видно через приложение, и то он едет, то пропадает из поля видимости просто растворяясь и не отображаясь, второе перерывы между самими автобусами должно быть (11-15 мин), понятно, когда пробки по расписанию ходить сложно, но увы их отсутствие не всегда способствуют хождению автобуса по расписанию. Сегодня 21.05.2017 автобуса в сторону котельников не было с 11:54 до 12:22 (почти 30 минут! и это не в первый раз когда такое происходит, при этом дороги были свободны! это уже издевательство, учитывая сколько обходиться проезд в Москву из Дзержинки (с учетом что это 100 метров от мкада!)
2) маршрут 305 (Дзержинский-Люблино) кондуктора не интересуются до какой остановки надо ехать пассажиру и пробивают билеты сразу до конечной остановки.
3) 20 автобус до Люберец , как только где то пробки все автобусы резко исчезают с яндекс карт и такое ощущение что такого рейсового автобуса просто не существует.