Москомприватбанк - Работники банка и их служба безопасности

Оформляла кредитную карту приватбанка. Одобрили малюченький лимит. Когда погасила сумму основного долга, звонки прекратились, но на карте оказывается оставались какие то копейки, на которые начислялись % немаленькие...и потом служба безопасности (либо же иные работники банка) занесли огромные сроки просрочки платежей в мою кредитную историю . СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ !!! уды ! вся задоженность была погашена, даже в + карточка...но теперь они не знают как меня вывести из этой далеко неприятной строки в истории, И служба безопасности банка (головного офиса) преподнесла мне инфо такого содержания - раз долг погашен значит и в истории все нормально будет, информация обновляется регулярно. Оказалось в натуре совсем не так! Эти "работники" совершенно не знают как и куда обращатся чтоб исправить мне "эту строку" в кред.истории...и говорят- звоните сами в бюро и узнавайте !
Руководство, или же другие специалисты приватбанка ! вы теряете много клиентов! и потеряете еще больше, если так неуважительно и некорректно будете относится к нормальным клиентам. Теперь мне из за того что, банк мне никак не может помочь ускорить и вообще начать процесс исправления кредитной истории, в других банках отказывают давать кредит.