Молния - Систематичность ошибок на кассе.

1

За две недели в Молнии - Молодогвардейцев, 7 на кассе произвели ошибки.
Первый раз оплата услуги сотовой свяи - неверно кассир ввел № телефона.
Вторично - кассир неверно произвел расчет стоимость покупок - два раза взял стоимость одного вида товара. В обеих случаях администрация и директор магазина Молния работают не оперативно, унижая достоинство покупателя своими действиями (бездействиями).
Кстати, за ошибку кассира в обсчете, деньги администрацией магазина на сегодняшний момент не возвращены .
Покупатель - пенсионер, инвалид. И здесь стоит вопрос как о нравственном, неэтичном поведении администрации магазина, так и систематических нарушения прав потребителей. а возможно и более глубоком виде преступлении.

Молодогвардейцев, 7

Комментарии

Валерий Андреевич, Ваши жалобы считаю не корректными...Поясню:
Во-первых, что касается сотовой связи...После того, как кассир вводит номер телефона, вам выдается чек, на котором Вы проверяете правильность указанного номера, ставите свою подпись, тем самым подтверждая достоверность информации...Если же подпись была Вами поставлена, а сведения об ошибке номера были замечены после расчета, то действия администрации магазина по отношению к Вам не содержат бездейственного характера. администрация поступает правильно...вина всему-Ваша невнимательность...
Во-вторых, что касается обсчета. Кассиры-тоже люди, им свойственно ошибаться...В Молнии на Молодогвардейцев, 7 огромный поток покупателей..люди стоят в очереди в кассу по 5 человек...целый день и практически каждый из них с полной тележкой товара, и неужели, Вы наивно полагаете, что кассир не может ошибиться? Это вполне реально, даже нормально, я бы сказала...Просто чек нужно проверить вовремя...сразу же обратиться на стойку информации в магазин, и Ваши претензии обязательно должны быть услышаны...я не поверю, что Вам отказали в возврате денег..Вы явно преувеличиваете..Либо сами нарушили какое-либо из требований магазина.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !