Модем - Нет скорости интернета

Купила модем билайн с тарифом скорость была 2месяца, а потом упала сильно, что не открыть ни одну из страниц, а если когда и есть, то очень маленькая скорость надо ждать долго...потом мне заблокировали сим-карту хотя на ней было 200руб обещали разблокировать в течении 3дней, чего сделано не было сим -карту разблокировали, но позже, как раз когда уже снова за месяц, , , так у меня пропало 500руб, пожзе мне пришлось купить новый модем скорость там была ровно15дней, а потом по новой скорости нет...неоднократно обращалась в сервисный центр, но там толком не кто ничего не объясняет...говорят надо подключить услугу продли скорость так тогда вопрос я ж на безлимитке какая услуга продли скорость там мнимают деньги за три дня по 95рублей это уже получается не безлимитка...а чистой воды развод по русски...