MobilElement - Платежи за ЖКХ и электричество незаконно удерживают

1

Добрый день!

Компания "Мобил Элемент" с декабря 2017 года удерживает мои денежные средства, перечисленные за оплату комунальных услуг и электроэнергии через их мобильный терминал. Оплата была произведена через (закрытый с недавнего времени) офис по адресу: Алтуфьевское шоссе, д. 22-б (чеки прилагаю). Я неоднократно обращалась в компанию "Мобил Элемент" с просьбой довести платёж до адресатов или вернуть мне средства, но получала стандартный ответ "подождите пару недель, у нас технический сбой". На сегодняшний день оплата не поступила, в связи с чем ГБУ "Жилищник р-на Отрадное" выставил мне претензии о неоплате на сумму более 9 000 руб. Я обратилась по официальному почтовому адресу MobilElement ([email protected]) с требованием перевести платежи в кротчайшие сроки. В случае, если и это обращение останется неотвеченным, я готова обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, милицию и другие официальные инстанции с заявлением по факту мошенничества.
Коды платежек:
p0060901_247447 от 23.01.2018 ЖКУ - 4247,24
p0060901_241838 от 24.11.2017 Мосэнерго - 183,46
p0060901_244805 от 22.12.2017 ЖКУ - 3847,62
p0060901_244807 от 22.12.2017 Мосэнерго - 469,09
p0060901_247448 от 23.01.2018 Мосэнерго - 398,29
Почта для связи [email protected]

105523, Москва, Щёлковское шоссе, д.100, к.5, подъезд 1
www.mobilelement.ru

Комментарии

Пишем жалобызаявления по этим адресам, если считаете, что МЭ имеет умысел удерживать ваши денежные средства
https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/ (ФНС РФ)
http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php (Прокуратура г Москвы)
http://moscow.sledcom.ru/references (СК РФ)
https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main (МВД РФ)
http://letters.kremlin.ru/ (Админ Президента)
https://www.mos.ru/feedback/individual/ (Правительства Москвы)
Звоним раз в неделю (или чаще) в контактный центр МЭ и просим перевести деньги.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !