MobilElement - Не провели 6 платежей [Неподтверждённая]

2

Оплачивали коммунальные платежи в отделе mobilelement.
На протяжении года или больше. Все было норм. А когда нам пришли в 2018 г. Долги по электроэнергии и квартплате, мы конечно были в шоке, цифра не малая. Жалко бабушку свою, она места не находит себе, ведь 13000 р для неё, это большая сумма. Верните деньги, проведите платежи. 2 часа пытался дозвониться, бесполезняк, шляпа полная. Походу надо писать заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру, чтобы моральный ущерб покрыли, ведь пени начали капать.( мошенники) подскажите, че нам делать

Ответ от MobilElement Представитель компании 23.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 23.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Добрый день. Наша Общественная Организация может вам помочь в данной проблеме. Мы собираем подписи на подачу коллективного иска, даже если вам перечислили деньги, вы можете отстоять свои права. Мы берем на себя представление ваших интерсов в суде. Данная процедура бесплатная.Звоните по телефону: 8 499 213 07 76. Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

16.03.2018 ekaterinakat Профи

здравствуйте, вам деньги поступили?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !