Mobi03 - Ужасный ремонт [Решена]

1

Телефон Sony Z2. Замена контроллера заряда. (msk21262257) Ремонтом не доволен, мало того что затянули со сроками (больше месяца), так ещё поставили вместо оригинальной задней крышки, дешёвую китайский аналог (зазоры между корпусом и стеклом, остатки клея, окошко вспышки не совпадает, размытые надписи и логотипы). Объяснили, что мастер разбил стекло при снятии, а оригиналов для замены на рынке нет. Менеджеры по телефону кормят завтраками.

Золоторожский Вал улица, 38с1

Ответ от Mobi03 Представитель компании 12.04.2017

Добрый день, Дмитрий. Внимательно ознакомились с информацией которую вы сообщаете в отзыве. С Вами связались с Отдела Контроля Качества, решаем проблему, заказываем крышку. От лица нашей компании приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Служба Контроля Качества Моби03.

Жалоба решена dixmod 17.04.2017

Всё было исправлено в течении одного часа ( установлено новое оригинальное заднее стекло) теперь аппарат работает стабильно. Спасибо за оперативность.

Комментарии

28.04.2017 Mobi03 Представитель компании

Очень рады, что Ваше мнение о нас изменилось, были рады решить проблему. Спасибо за обращение. С Уважением, Моби03

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !