• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Интернет
Mobi03
Контора полная халтура

Mobi03 - Контора полная халтура [Неподтверждённая]

4

Всем привет, контора полная халтура, на параллельных сайтах продают глючные телефоны, которые потом по указанным координатам хн вернёшь там сидят ребята из mobi 03 и говорят: а мы сервисный центр обращайтесь к продавцу, короче замкнутый круг, по сервису все на ура только у опытным специалистам требуется 7 дней на диагностику аппарата. Вообще не экономьте здесь это выйдет дорого, полное разводилово печати разные, телефоны разные, сайты продажи умирают через пару недель, по ОГРН еще не пробовал надо через ОБЕП из-за принципа покапать.

Россия

Ответ от Mobi03 Представитель компании 24.02.2017

Добрый день! Приносим извинения за неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем сообщении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация, которую Вы не указали. Мы не можем Вас идентифицировать. Для подтверждения факта обращения в нашу компанию, необходима любая информация: Ваше ФИО, скан Договора на оказание услуг, скан чека, Номер договора, номер вашего телефона, и по Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.В противном случае отзыв будет признан недостоверным, и мы вынуждены будем считать жалобу проявлением конкуренции! Благодарю за понимание.
С Уважением, Служба Контроля Качества

Жалоба неподтверждённая Bingey 23.03.2017

Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
21.10.2013 Елена

Добрый день! Недавно ремонтировала в моби03 свою электронную книжку Magic E700. Не знаю что с ней случилось, но она вдруг перестала меня слушаться. Вообщем жила своей жизнью! Я решила поискать сервисный центр в интернете. Облазила не мало сайтов, то меня цена не устраивала, то гарантию маленькую давали, то далеко ехать. Случайно наткнулась на моби03. Мне почему то сразу приглянулся их сайт, все так подробно расписано, и самое главное один из их сервисных центров находился буквально возле моего дома (м. Войковская). Ну вообщем я позвонила им, мне все подробно объяснили что нужно прийти на диагностику и мой аппарат бесплатно проверят!!! Вы понимаете бесплатно, и это в наши то дни!!! Ну вообщем я пришла, мне сказали что нужна прошивка и что займет это около часа или чуть чуть больше. Я с удовольствием оставила свою книжку, и пошла домой. Не успела я зайти домой, мне позвонили с моби03 и сказали, что я могу забрать свою книжку! Вы не представляете как я была счастлива! Вот это скорость!

0 Ответить
12.12.2014 Андрей Меликов

Прежде всего пишу эту жалобу потому что не хотелось бы чтоб кто-нибудь еще попался к ним. Прежде всего это их сайт. Тут все так красиво расписано и такие похвалы,что я прямо даже был удивлен. Одни положительные комментарии!!!! Обратившись также как и (оказалось позже) сотни таких же людей мне понаобещали ремонт чуть ли не в неделю сроком. Я обрадовался и отдал на ремонт. Прошло 2 дня и мне позвонили с сервиса и сказали причину поломки огласив сумму. Я согласился и подтвердил выполнение работ. Еще через 3 дня мне перезвонили и сказали что ремонт не помог и надо еще прошить - по времени это будет еще 3 дня. Я согласился и ничего не подозревая жил дальше. Это был их последний звонок мне. Больше они мне не звонили ни разу. По прошествии 2х недель со времени последнего звонка я начал беспокоиться и названивать в сервис. Но каково было мое удивление, когда там никто не захотел со мной разговаривать - меня бесконечно переадресовывали на других консультантов, долгие минуты ожидания и никакого ответа. Потом я пошел на хитрость - позвонил с другого номера - ВУАЛЯ и звонок сразу и приняли, и вежливо начали консультировать. Все это пропало сразу после того как я сказал номер заказа. Тут они просто охнели и бросили трубку. Неделю назад я потребовал отдать без ремонта мой планшет. Сижу жду...еще не привезли((( После получения собираюсь подавать в суд и звонить в РосПотребНадзор.

0 Ответить
24.02.2017 Mobi03 Представитель компании

Добрый день! Приносим извинения за неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем сообщении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация, которую Вы не указали. Мы не можем Вас идентифицировать. Для подтверждения факта обращения в нашу компанию, необходима любая информация: Ваше ФИО, скан Договора на оказание услуг, скан чека, Номер договора, номер вашего телефона, и по Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.В противном случае отзыв будет признан недостоверным, и мы вынуждены будем считать жалобу проявлением конкуренции! Благодарю за понимание.
С Уважением, Служба Контроля Качества

0 Ответить
15.03.2017 Mobi03 Представитель компании

Добрый день. Укажите пожалуйста номер вашего заказа, для вашей идентификации. С Уважением, Моби03.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий