mobi - mir.ru - Продали б/у телефон, хотя покупал новый

Купил телефон в интернет магазине http://mobi-mir.ru/ . прислали б/у телефон с царапинами на экране и на корпусе, была какая-то запись видео (бабуська на кухне). Написал им претензию на маил, что странно ответили, и обещали поменять если вышлю фото телефона. Я выслал фотографии, всё, после этого они пропали и не стали со мной общаться. Не покупайте в этом магазине, если не хотите получить б/у.