Много Мебели - Заставляют везти товар в другой город на экспертизу [Неподтверждённая]
Купила диван МОНАКО договор ММ_ЮГ 140С00000010 в Много мебели 19.01.2016, через 2 месяца диван стал просидать, спальное место просто просело и не принимает прежнюю форму, вызвала мастера, приехал, посмотрел, сказал, что диван ненадлежащего качества, сделан очень плохо, можете сдать диван, вам вернут деньги. Позже позвонили из сервисного центра, сказали, чтоб мы доставили диван на экспертизу в сервисный центр в г.Краснодар, хотя, покупала, я его в г. Туапсе, что в 170 км, от Краснодара. Обещали что вернут деньги за доставку в расчете 20 руб/км, когда на деле услуги компаний грузоперевозки стоят не менее 36 руб за км. Почему меня заставляют тратить деньги и время и везти диван в Краснодар, если я покупала его Туапсе, это что за правила??? Не компания, а мошенники!!! В салоне говорят, обращайтесь в сервисную службу, в сервисной службе отправляют в салон! Убедилась, что МНОГО МЕБЕЛИ - ЭТО МНОГО ПРОБЛЕМ. Новый диван сломался через 1,5 месяца. Что за качество???
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»