Много Мебели - Возврат дивана ненадлежащего качества [Неподтверждённая]

0

Договор № СР51Н000000247 от 10 мая 2016 года на 50960 рублей. Стенка Мальта, кровать Люкс с матрасом и диван Мехико. Доставили с задержкой только в июле, через 2 месяца после заказа. Основное недовольство вызвал диван! Материал дивана оказался не такой, какой нам показывали в магазине. И практически сразу начали слетать пружины в диване и он начал всё больше и больше просаживаться.
27 сентября написали заявление на возврат дивана, логисты позвонили и сказали что 25 октября приедут рабочие и заберут диван. 25 октября нам перезвонили и сказали что не смогут забрать диван. Звонили в call center c вопросом Когда же наконец заберут это диван? В ответ только разговоры и обещания что направили претензионное письмо менеджеру.

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 09.11.2016

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 10.11.2016

Добрый день!

Для скорейшего разрешения Вашего вопроса просьба обратиться на наши официальные ресурсы: официальный сайте в раздел "отзывы" или по адресу электронной почты - [email protected].
С уважением, представитель "Много Мебели"

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.12.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !