Много Мебели - Возврат денежных средств [Неподтверждённая]
Купила в августе 2018года угловой диван Дубай люкс, образовалась середине щель между двумя половинами и естественно проваливается, вызвала мастер пришел натолкал поролона, сказал попробуйте поспите ночь, но вышло ещё хуже, оставила опять рекламацию пришел мастер на осмотр разобрал половинудивана, хотя проблема в том что две половинки не плотно друг к другу прилегают. Отправил какие то фото и потом мне звонят и говорят что отказано в возрасте Денежных средств, я пыталась объяснить что проблема не в отдельной части а просто эти половины не плотно прилегают в разложенном положении, но в ответ мне нахамили. Прошу разобраться ! Спать невозможно просила снова мастера вызвать и чтобы он профессионально отремонтировал хотя бы, но получила отказ!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.12.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»
