Много Мебели - Возврат денег [Неподтверждённая]
31.12.17 оплатили покупку данного дивана в салоне «Много мебели» по адресу Псков, ул. Труда 54к1. В обусловленный срок диван не доставили. Написали заявление о возврате денег. Через неделю позвонили в салон уточнить судьбу заявления и управляющий салона Иванов Сергей стал вести себя по сценарию, описанному во многих отзывах об этой организации. Говорит, что нужна копия паспорта. Я так понимаю, что еще через неделю потребуются все цифры карты, с которой, производилась оплата. Сегодня истек 10-дневный срок с даты написания заявления и сейчас будет составлена претензия, с последующим обращением в суд. Что даже, наверное, хорошо для нас, т.к. потребуем возмещение морального ущерба за необоснованное обогащение организации за наш счет. Жалею, что заранее не ознакомился с отзывами о «Много мебели, т.к. каждый отзыв это или качество исполнения мебели не соответствует образцам с салона, или деньги свои не вернуть без скандала с судом.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.01.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»