Много Мебели - Возврат денег [Неподтверждённая]

0

17.04.2017г. нами был приобретен угловой диван в салоне ТЦ "Пассаж" по адресу Пенза, Московская улица, 83. Договор бsл оформлен на имя Газиевой Альфии Исхаковны. 19.04.2017г. была проведена процедура возврата в магазин, Товар был куплен в кредит через банк "Русский стандарт". Все документы о возврате товара и расторжения сделки были переданы вашим менеджерам. Возврата денег в банк с вашей стороны не произошло. Требуем вернуть денежные средства в банк, в противном случает будем подавать исковое заявление в суд с требованием возврата основной суммы долга и начисленных процентов.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.05.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Тимур 12345 12.05.2017

Добрый день!
Договор №119191609 от 17.04.2017г., продавец ИП Беликов Р.В.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.05.2017

Добрый день, укажите полный номер договора (он начинается с буквенных обозначений) или укажите ФИО, точную дату покупки. Заранее спасибо

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !