Много Мебели - Верните деньги [Неподтверждённая]

0

ПРЕТЕНЗИЯ
09 ноября 2015 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор купли-продажи стенки Мальта (Венге+Дуб) 16 990-00 (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек) и стола трансформера 6 990-00 (Шесть тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек), самовывоз со склада г. Рязань. (Договор купли-продажи Договору ЧР 54ММ00000557 от 09 ноября 2015 г.).
Я внесла предоплату в размере 23 980-00 (Двадцать три тысячи девятьсот восемьдесят рублей 00 копеек). Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от 09.11.2015 г. Полная стоимость мебели в соответствии с Договором купли-продажи 23 980-00 (Двадцать три тысячи девятьсот восемьдесят рублей 00 копеек). Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнила.
Договор, заключенный между мной и Вашей организацией, является договором купли-продажи. Поэтому наши правоотношения регулируются нормами Закона РФ “О защите прав потребителей” и нормативными актами, принятыми в соответствии с этим Законом.
По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели составляет 30 дней, что отражено в договоре купли-продажи. Однако на 10 декабря 2015 г. Договор не был исполнен, мебель мне поступила в пункт самовывоза г. Рязани. В результате я вынуждена подать претензию с требованием расторгнуть договор и потребовать возврата денег, уплаченных по Договору.
В соответствии со ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ и ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан исполнить Договор в соответствии с его условиями. Однако со стороны Вашей организации имеет место односторонний отказ от исполнения обязательства по предоставлению мебели. Также Ваша организация удерживает принадлежащие мне денежные средства, не имея на то законных оснований.
Закон "О защите прав потребителей" устанавливает ответственность за просрочку предоставления товара. В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
• - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
• - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В этом случае продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Расчет неустойки
С 11 декабря 2015 года по 21 декабря 2015 года – 11 дней
11 дней х 0,5% в день – 5,5% от 23 980 руб. = 1 318-00 (Одна тысяча триста восемнадцать рублей).
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 4,15,23.1. Закона РФ “О защите прав потребителей”.
ТРЕБУЮ:
1. Выплатить мне неустойку в размере 1 318-00 (Одна тысяча триста восемнадцать рублей).
2. Отказываюсь от исполнения Договора купли-продажи ЧР 54ММ00000557 и требую возвратить сумму, внесенную по Договору ЧР 54ММ00000557 от 09 ноября 2015 г. в размере 23 980-00 (Двадцать три тысячи девятьсот восемьдесят рублей 00 копеек). Всего требую выплатить 25 298-00 (Двадцать тять тысяч двести девяносто восемь рублей).
В случае отказа удовлетворить мои законные требования в 10-дневный срок с момента получения настоящей претензии, я буду вынужден обратиться в суд и потребовать помимо вышеизложенного также компенсации морального вреда.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !