Много Мебели - Сроки доставки [Решена]

1

В магазине "Много мебели" (ул. Тореза 95) 31-го июля 2018г. мною был куплен, т.е. оплачен диван "Лион". При оплате администратор магазина клятвенно заверила, что доставка будет максимум в 10 дней. Как и следовало ожидать, в наших лучших российских традициях болтовни и обещаний, никакой доставки в течении 10 дней не было, её не было и через месяц (хотя в договоре "мелким бесом" указана доставка в течении 31 дня). На попытки добиться своего, законно приобретённого дивана нам мило улыбаются (и по тлф и в глаза) и "футболят" по службам, складам... На областную кемеровскую базу-склад дозвониться удалось один раз (сказали -ждите, как будет, так сразу! ха-ха-ха!), на последующие звонки отвечать отказываются (видимо сразу тлф в "ЧС"))), но исправно "кормят" музыкой, можно слушать пять, десять минут... Сегодня 6 сентября, прошли все сроки! И на складе в Новокузнецке по адресу Вокзальный проезд 18 этого нашего дивана ещё нет... Умом Россию не понять, аршином общим не измерить! Ну что, Путина просить о помощи?)))...

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.09.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.09.2018

Добрый день. Уточните номер договора пожалуйста. Приведенного номера нет в базе компании Много Мебели.

Жалоба решена Сергей А. 09.10.2018

Да всё уже, привезли. С тех пор прошло уже больше месяца, а вы только сегодня опомнились, вот вы спите...

Жалоба решена Сергей А. 09.10.2018

Да всё уже, привезли. С тех пор прошло уже больше месяца, а вы только сегодня опомнились, вот вы спите...

Комментарии

Заказ Е-ЗО0000000432 от 31.07.18. Но уже всё, ничего не надо проверять и искать. Стоило мне написать одну и другую жалобы, плюс позвонить на федеральный номер и немного "поматериться", как на следующий же день всё нашлось, мне позвонили и сообщили, что завтра диван будет доставлен и всё нормально и хорошо, и ура, ура, ура! мы работаем для вас, вы покупатели нам так дороги!)))))) Я вообще-то живу в Приморском крае, и у нас подобные ситуации-операции осуществляются максимум в три-четыре дня, знаю это не понаслышке, а из собственного опыта подобных покупок. Может вам как-нибудь у них поучиться?))))))

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !