Много Мебели - Срок доставки [Неподтверждённая]



14.09.2018 Светлана А.

Мною 13.08.2018. Был заказан диван н-мк 0000000276, обещали привезти до 1 сентября. Оплатили заказ полностью сразу. Срок доставки прошел уже и по договору тоже. Звоню каждую неделю и каждый раз новые отговорки (то склад переехал, то программа весит, то компьютер сломался) . Позвонила на горячую линию 12 сентября. Обещали разобраться и перезвонить озвучить результат. Сегодня уже 14 число нет звонков не из магазина и горячая линия тоже не ответили на мой повторный звонок. В результате дочь-студентка спит на полу на матрасе. Прошу принять меры в кротчайшие сроки.

Магазин "МебельГрад"

Россия, Татарстан, Казань

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.09.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.09.2018

Добрый день. К сожалению фабрика задерживает отгрузку по позиции МАДРИД СТАНДАРТ (диван-кровать с механизмом). Приносим извинения за долгое ожидание. В самое ближайшее время будет осуществлена реализация данной позиции. Ожидайте пожалуйста звонка для согласования даты поставки.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.10.2018

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер