Много Мебели - Сломался диван спустя 3 недели
06 июня 2016 г. я заключила c организацией Много мебели (ИП Дернова Светлана Александровна); по ул. спортивной г.Рязань (ТЦ Мебельмолл) договор розничной купли-продажи Дивана Мадрид по цене 9990(Девять тысяч девятьсот девяносто ) рублей, что подтверждается договором купли продажи № ЧР65П000000564, товар был оформлен в кредит, кредит выплачен досрочно с процентами, чеки об оплате имеются. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет 18 месяцев по договору. Товар был передан (доставлен) 08 июля 2016 года. Акт приема- передачи имеется.
В период действия гарантийного срока, а конкретно спустя 3 недели после использования товара обнаружился следующий недостаток: наполнитель дивана провалился, спать на нем, а так же сидеть стало невозможно. Наличие этих недостатков свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества.
Прийдя в магазин и изложив вышенаписанное, продавец отказал мне в возврате денежных
средств, сказал что Диван мы должны сами везти в Саратовскую область, только потом нам вернут деньги. Я нахожусь в декретном отпуске до трех лет. У меня нет денег и возможности самой везти этот сломанный диван в другой город.Как быть в данной ситуации? Подавать иск в суд.Диван нужен ребенку. спать не на чем..
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 26.08.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"