Много Мебели - Привезли не ту кровать

0

Была куплена кровать люкс. Во время сборки оказалось , что не той конструкции. Открываться должна вверх , а которую привезли открывается в бок. В магазине подтвердили, что покупала именно ту которая открывается вверх. Составила претензию. Пришла смс, что отказано в претензии . Не понятно почему отказ. Номер договора ОК 0000000025

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.02.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.02.2018

Добрый день. Укажите номер полностью отсутствует первая буква. Необходимый формат А-ОК0000000028

Доп. информация от Олеся Витальевна 18.02.2018

С-ОК0000000025 от 22.01.2018

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 21.02.2018

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Доп. информация от Олеся Витальевна 21.02.2018

Напишите причину отказа
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !