Много Мебели - Привезли не тот товар и отказываются заменить



25.01.2019 Александр кот

Ситуация такая : заказал 14.11.2018 шкаф купе РИМ-180 с одной зеркальной дверкой, а привезли все дверки одинаковые, то есть без зеркала, в этот же день обратился в магазин, сказали поменяем, ждите звонка, но в итоге по сей день жду, звоню в магазин - говорят что ищут пересорт.Спустя какое-то время после покупки, написал рекламацию по поводу данной ситуации, а мне говорят что мол 20 дней прошло и вам отказано. Бред какой-то. Номер заказа Д-ГМ0000000582 от 14.11.2018

Кузбасской дивизии 19

Россия, Псковская обл., Псков

mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.01.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.01.2019

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Доп. информация от Александр кот 28.01.2019

Прошу подробнее пояснить на каком основании вы отказываете! Меня не устраивает такой ответ! Будьте столь любезны подробное разъяснение прислать на мою почту [email protected]

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер