Много Мебели - Несвоевременная доставка [Неподтверждённая]

Заказали диван в салоне "Много мебели" в г.Пензе на ул.Центральной,1. Договор №СР10Н000000442 от 25.07.2016. По прошествии срока нам позвонили, назначили дату конкретно 24 августа с 8-00 до 10-00. Я отпросилась с работы, весь день ждала, в результате ни звонка, ни дивана. Звоню в салон, сначала отвечали, что нет связи с водителем (это у такой-то большой компании), затем просто перестали брать трубку. В результате прошел второй день (отпрашивалась сноха). Нам теперь совсем на работу не ходить, ждать, когда привезут этот злополучный диван? Хотя бы сообщили, если задержка какая случилась. И куда теперь обращаться?