Много Мебели - Непоставка мебели [Неподтверждённая]

27 сентября, оформили договор на покупку 2х шкафов Престиж-50-1 Д и Престиж угловой шкаф, срок поставки 10.11.14 но шкафы не поставлены до сих пор. С менеджером связывались 28.11.14 сказали, что шкафы будут на следующей недели, но шкафов до сих пор нет и никто не может ответить когда они будут. Хотя ответ приходит, что товар отгрузили но шкафы как-то до меня не доехали. С кем решить эту проблему? Хотелось бы получить ответ, но лучше бы прислали шкафы, а не отписку вместо шкафов.