Много Мебели - Некачественный диван [Неподтверждённая]



28.07.2016 Жилякова

Приобрели диван бристоль в магазине "твой дом" дивану один месяц мало того что сломалась практически сразу доска под головой так еще вывалились все пружины потому что они закреплены пластиковыми держателями и не только там где спальное место но и там где просто сидим диван угловой. Позвонили на горячую линию приехал мастер все сфотографировал и уехал прождали пять недель результата ноль. Позвонила еще раз оказывается этот мастер забыл подать заявку. Сказали в течении 10 десяти дней ждать опять нужно. Так вот я думаю надо заказывать независимую экспертизу и подавать в суд. А лучше написать в прокуратуру чтобы сделали проверку данной организации потому что на лицо обман.

керамическая 31

Россия, Воронежская обл., Воронеж

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Добрый день! Для решения Вашего вопроса к Вам будет направлен мастер в порядке живой очереди. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
С уважением, представитель "Много Мебели"

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

29.07.2016 Жилякова

Пожалуйста все мои данные. Номер договора чр01ж000000180 от 10 апреля 2016 года. Диван оплачен в срок и полностью в городе Воронеж. Моя фамилия Жилякова Татьяна Юрьевна. Диван получен в первых числах июня а уже в 20 числах июня мы обратились. Но пока результатов нет. Надеюсь на решения проблемы досудебном порядке.

01.08.2016 Много__Мебели Представитель компании

Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.
С уважением, представитель "Много Мебели"

04.08.2016 Много__Мебели Представитель компании

07.08.2016 Анна Пользователь

Добрый день. Приобрели мебель 27.01.2016 доставка была 11.03. В процессе эксплуатации обнаружились дефекты спального места дивана( проседание). Нужно сделать возврат дивана, также и кресла.Как оформить возврат?

08.08.2016 Много__Мебели Представитель компании

25.08.2016 Анна Пользователь

Бугакова Анна Анатольевна договор от 27.01.2016г , г. Омск. Дата обращения в салон 19.07.2016г. После вручения претензии позвонила " дама" представилась работником сервисного центра и в устной форме дала понять, кресло возвращать не будем.. диван везите сами в сервисцентр на экспертизу. По ЗоЗПП продавец в лице ИП Грасмик М.А. обязан производить экспертизу за свой счет в моем присутствии( о чем я изложила в письменной форме в претензии, что за "развод". Я так понимаю репутация- ничто? Жду до окончания срока рассмотрения претензии и в Роспотребнадзор и Суд.

22.08.2016 Жилякова

Здравствуйте. Меня зовут Жилякова Татьяна Юрьевна. Моя проблема с диваном так и не решилась. Прошел месяц. Результата нет. Неужели на столько все равно какая репутация.

25.08.2016 Много__Мебели Представитель компании

26.08.2016 Lacoste

Добрый вечер . покупался диван МОНАКО .... меньше чем за год образовались впадины .... не дело для такого срока

29.08.2016 Много__Мебели Представитель компании

Много Мебели - Некачественный диван [Неподтверждённая]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.12.2017

Комментарии