Много Мебели - Недостающие детали фурнитуры [Неподтверждённая]

7.07.2016 г. я приобрела мебель: Софт (диван-кровать), люкс (кровать +ПМ), люкс- матрас, тумба прикроватная на сумму 31960,00руб. 26.07.2016 мне привезли из комплекта мебели :Софт (диван-кровать), люкс- матрас, тумбу прикроватную. На момент сборки дивана сотрудники поняли о недостающих деталях фурнитуры. 28.07.2016 фурнитуру довезли и мебель до собирали. После сборки мебель не устроила по многим причинам: между двумя подушками( спинкой и сиденьем) образовалась щель (сборщики не могли ее устранить), при раскрытии дивана и его дальнейшем сложении "кровать" выпадает из механизма крепления и обратно вставляется с трудом. Не выдерживает нагрузки заднее крепление (опора)спинки дивана, диван проминается и не выдерживает даже одного человека, хотя заявлено, что он рассчитан на троих взрослых людей. Данного товара в виде образца товара ни в одном магазине г.Ярославля не представлено, соответственно определить его качество не было возможным.
Сразу после сборки Я поехала в магазин 28.07.2016 написала заявление на отказ от всего комплекта мебели и возврат денежных средств. Ответа на претензию еще не получила.
Исходя из выше указанного можно сделать вывод, что изделие не соответствует описанию, а значит является товаром ненадлежащего качества, исходя из Закона "О защите прав потребителей".
Исходя из этого руководствуясь п.1 ст.18 и ст.22 Закона "О защите прав потребителей" отказываюсь от некачественного товара и всего комплекта мебели, исполнения купли продажи и требую возврата денежных средств. Уведомляю , что на возврат денежных средств в соответствии со ст.22 у вас есть 10 дней. В случае не исполнения Вами выше указанных требований я буду обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека и суд, а так же планирую придать огласки через СМИ.