Много Мебели - Не возвращают деньги [Решена]

0

Мною 24 октября 2016 г.был приобретен в магазине Много мебели диван Берг . Начитавшись отзывов в интернете я решила вернуть деньги и 26 написала заявление на возврат денежных средств. Прошло уже более месяца,а денег мне так и не вернули. Вразумительный ответ ни от продавцов, ни на горячей линии, ни на официальном сайте я и не получила Нет возможности связаться с вышестоящим руководством. Действительно "хуже нет"...

г. Рязань,ул. Новоселов, д.62
[email protected]

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 28.11.2016

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Доп. информация от Aннаванна 28.11.2016

Пожалуйста. Договор ЧР168П00000089 от 24 октября 2016 г., магазин в г.Рязань, ул. Новоселов, д. 62 Тимошкина А.И.. Должна сказать, что неоднократно обращалась к продавцам и на ваш сайт и по телефонам горячей линии. Никто из них не располагает конкретной информацией. Где-то сообщают что произошла техническая ошибка, где-то обещают вернуть мне наличные деньги со дня на день, не видя даже что был безналичный расчет. Очень печальное зрелище.

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 28.11.2016

Здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.
С уважением, представитель "Много Мебели"

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 29.11.2016

Добрый день! Ваш вопрос находится в работе у головного офиса. Как только что-то станет известно, с Вами свяжется сотрудник нашей компании.
С уважением, представитель "Много Мебели"

Доп. информация от Aннаванна 30.11.2016

Жду с нетерпением. Свяжитесь со мной, пожалуйста в разумные сроки (10 дней).

Жалоба решена Aннаванна 07.12.2016

Спасибо сайту. Только здесь и можешь пообщаться с представителями "много мебели" напрямую.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !