Много Мебели - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

15 апреля 2016 года я приобрела диван БЕРГ (диван-кровать с механизмом) в компании «Много мебели», за который уплатила 12990 что подтверждается товарным чеком и договором №МС03АЛ00000375. Доставлен диван был 13.05.2016, что подтверждается актом приема передачи к договору. Также мною было уплачено 950 рублей за доставку и сборку. В процессе эксплуатации буквально через 2 недели диван потерял свою изначальную форму, вздулся и начал проваливаться, о чем я сообщила сотруднику салона Титовой Людмиле 21 июня 2016 на что она мне сказала, что это заводской брак и диван нужно отвезти самим обратно на склад аж за 130 км от Обнинска Так как у меня маленький ребенок, то у меня не было времени заниматься перевозками дивана и я временно закрыла глаза на его недостатки, однако 10 сентября 2016 диван окончательно пришел в негодность, сломалась стенка бельевого ящика, отвалилась боковая спинка, дальнейшее использование дивана стало непригодным. Я поехала в салон и написала заявление на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств, что подтверждает копия заявления подписанная сотрудником салона. В этом заявлении написала, что по закону о защите прав потребителей вывоз крупногабаритного товара ненадлежащего качества осуществляется за счет и силами продавца, также через день я позвонила на горячую линию и после этого 15 сентября 2016 года служба доставки забрала диван ненадлежащего качества, был составлен акт возврата от покупателя №ММ00000019198 Далее на следующий день 16 сентября я обратилась в салон за возвратом денежных средств на что мне сказали, что ответа со склада у них нет и на основании имеющегося у меня документа они деньги выдать не могут, потом на протяжении двух недель у них находились различные причины не выдать мне деньги, то выручки нет, то инкассацию сдали, то акт какой-то им нужен, то еще какое-то заявление от меня, хотя я все написала еще 10 сентября 2016. В конце концов после 2х недель отказов, девушка продавец заявила, что раз я платила картой то и по закону она не имеет право отдать наличными, ссылку на статью такого закона она дать не смогла, таким образом 4 октября 2016 года я дала все реквизиты своего счета, однако по настоящее время никаких денег мне не вернули. Таким образом мне должны 12990 + 950 (доставка) =13940 + 1%за каждый день просрочки считая с 21 сентября 139,4*36=5018.4 и 50%от невозвращенной вовремя суммы 6970. Итого на 25 октября сумма задолженности 25928.4 У меня подготовленно заявление в суд. Если до завтра включительно указанная сумма не придет на мой счет, то заявление будет в суде, также уже подготовленные заявления уйдут в отдел по защите прав потребителей, роспотребнадзор и в прокуратуру по факту мошенничества.