Много Мебели - Доставка и хамское общение операторов горячей линии

26.06 заказала диван кинг к нему столик-пииставку и стол-трансфомер (по акции) . Крайний срок доставки 29.07. Диван привезли 24.07 столов нет, настал день икс 29.07 ни столов, ни звонка. Хорошо, звоню на горячую линию, отвечает дмитрий, зафиксировал претензию, общение операторов их тон и формат это отдельная тема. Жду звонка нет, думаю может кто свяжется обьяснит в чем причина, 1.08. Терпение лопается звоню, отвечает оператор александр номер 1016, выбесил совсем уже, говорит я направление ещё одну претензию, не понимаю зачем, если была уже претензия и никакого решения. Говорит ждите звонка когда неизвестно. Оператор 1016 не слышит вообще клиента, его тон вызывает только негатив, перебивает.
Ещё интересно, когда привезли диван, на вопрос где столы, оператор ответила, что с моим типом оплаты товар привозят по отдельности. А какой тип не дала внятного ответа. Оплата была на сайте сразу после оформления заказа.