Много Мебели - Брак сборки

Приобрели с женой диван-кровать Атланта-3, договор № М-ЕЛ0000000090 от 30.03.2017г., в магазине «Много мебели» в ТЦ «Горки парк» г. Казани. Заплатил отдельно за доставку и подъем – в этом случае сборка в подарок. Доставили диван быстро. Через два дня заметил, что в бельевом ящике появилась горка опилок. Оказалось что повреждена перегородка бельевого ящика которая изготовлена из ДСП. Осмотрев диван обнаружил, что средний ролик сдвигающейся части дивана установлен со смещением. И вместо того, чтобы катиться по верхнему краю перегородки бельевого ящика он скользит своим корпусом по ней, повреждая ее.
Приехавший от магазина специалист сказал, что это не гарантийный случай, и предложил устранить проблему путем установки ролика на должное место. Я ему объяснил, что перестановка ролика всей проблемы сейчас не решит. Потому что качение ролика по уже поврежденному краю перегородки, изготовленной из ДСП, вызовет её дальнейшее разрушение. На что он мне ответил: «У других не разрушается, а у вас разрушиться?».
В итоге юрист фирмы отказал мне в возврате денег за диван из-за механических повреждений.
Старший менеджер магазина «Много мебели» в ТЦ «Горки парк», по имени Дарья, мне сказала что, это не производственный брак, а брак сборки. И сборку якобы производили работники доставки, а я у них принял диван. И я получается сам виноват, что не досмотрел как они неправильно прикрутили ролик. Хотя данный ролик был установлен на предприятии-изготовителе.
Никому не посоветую иметь дело с магазином «Много мебели», потому что с таким хамством и наглым враньём я ещё не сталкивался. Оставил отзыв на их сайте. Они его не опубликовали и не отреагировали. Останавливаться не собираюсь. Буду подавать иск в суд.