Магазин "Много Мебели" ИП Ерюшева Ирина Александровна - Отказывают в ремонте/замене дивана

03/02/2018 приобрели диван "Атлант", договор №Л-ЗИ0000000102. Диван привезли с дефектом, выдвижная часть значительно выше основной, не увидели при сборке дивана, чуть позже несколько раз обращались и в магазин и в сервис, зафиксировали наше обращение только через несколько недель, 26/04/2018 к нам приехал мастер, произвести ремонт на месте он не смог, так как дефект оказался по его мнения заводским браком, составил акт, в котором указал, что выкатная часть дивана значительно выше, также мастер произвел фото и видео съемку, убедил нас, что диван заменят, но через несколько дней нам позвонили и сказали, что это не брак и ничего менять они не собирают! 29/05/2018 снова составили претензию на официальном сайте, но 30/05/2018 в пришло сообщение "Ваше требование не подлежит удовлетворению по причине не гарантийного случаю". То есть много мебели просто не хотят ни чинить, ни менять диван с браком! Вынужденные писать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру на магазин Много мебели в Новочеркасске, а также будем делать независимую экспертизу и подавать в суд.