Метроэлектротранс Волгоград - Хамское поведение кондуктора



08.09.2017 Лора238

Хочу пожаловаться на хамское поведение кондуктора трамвая маршрут "2" т/н 20754.Сегодня утром где-то в 08-45 зашла в трамвай на остановке ул. Рокоссовского, заняла место, приготовила карту для оплаты, кондуктор ко мне изначально не подошла, чтобы взять плату за проезд. Я зашла одна в трамвай на этой остановке и кондуктор меня видела, но ей не хочется подходить ко мне одной. Потом когда она подошла все таки я выслушала массу претензии в свои адрес, о том чтобы я делала если бы зашёл контроль, такое хамское поведение меня очень возмутило. Я готова была оплатить проезд, для этого кондуктору просто нужно было подойти и взять плату, а не хамить. И как банально бы не звучало - но это ЕГО РАБОТА.

Россия, Волгоградская обл., Волгоград

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Советская, д.47б
Волгоград
Волгоградская обл.
Россия - 400005



(8442) 23-25-01
(8442) 24-19-05 (факс)

gortransvolga.ru



Общественный транспорт •
Автопарк

Сортировать Дата

Добрый день. Хочу пожаловаться на вашу сотрудницу, кондуктора троллейбуса № 15 ( номер 1208, кажется), Светлану Александровну, фамилию не могу указать по причине того, что на бейдже она прикрыта. (работала на линии в первую половину дня 29.03.2016 года, примерно в 13:20 в районе 33 школы) Я минимум 4 раза в день пользуюсь данным маршрутом и неоднократно попадала на эту особу. И не было и раза, чтобы она мне не нагрубила, по разным причинам. То ей не понравится, что рубль по 50 копеек был в оплате за проезд, то тот факт, что встала рядом с ней и ответила на телефонный звонок. Каждый раз грубит и кричит на весь троллейбус и один раз взяла меня за локоть, и чуть подтолкнула, чтобы я отошла от неё. Разговаривает фамильярно. Лишний раз и не хочется пользоваться транспортом Вашей организации из-за таких индивидов. Пожалуйста, проведите беседу данным "кондуктором" и объясните, что работа с людьми предполагает вежливость и терпение! Спасибо за внимание.

1 Ответить

05.12.2016 Елена Коробейникова

Хамское поведение кондуктора

Совершала поездку 5 декабря 2016 года на троллейбусе маршрута 15 А (номер троллейбуса 1187), который прибыл на конечную остановку пл. Куйбышева в 18.15 по московскому времени. В пути следования была наряду с другими пассажирами возмущена хамским поведением кондуктора, которая орала на пассажиров по любому поводу: то пассажир расположился, по мнению кондуктора, в самом неосвещаемом месте троллейбуса; то "слишком жирно" открывать на остановках все три двери троллейбуса - выходите все в одну; то не такими деньгами пассажир расплачивается... Все не так этому кондуктору! Попыталась разглядеть имя кондуктора, которое она скрывала. Кажется, Светлана. Жалобы пассажиров ей не страшны, так как с, ее слов, работать некому, а значит ей ничего не будет! Уберите неадекватного кондуктора, который треплет нервы пассажирам!

13.12.2016 Ольга

Поведение кондуктора

Хотела бы пожаловаться на кондуктора троллейбуса 1187. Вчера вечером возвращалась с работы и наблюдала картину, как кондуктор не правильно дала сдачу за проезд, пока пассажир не напомнил ей. Мол, не правильно дали... Вспомнила аналогичную историю со мной, было это весной. Когда утром зайдя в битком набитый троллейбус, я дала купюру 100 рублей, когда кондуктор дала сдачу возможности пересчитать не было, смогла присесть и посчитать уже около вокзала, на новороссийской. Пересчитываю не хватает 1.5 рубля. Обращаюсь к кондуктору, мол, не правильно сдачу дали, не хватает.. Она стала вирищать противным голосом на весь троллейбус, мол ты б еще вышла, потом зашла и сказала. Но у меня не было физической возможности просто посчитать. Так вот, а вчера я наблюдала, что не с одеой мной такая история! Уважаемый метроэлектротранс! Работа кондуктором, это прежде всего работа с людьми! Примите меры! Зовут еесветлана, невысокого роста с большим носом

04.01.2017 Екатерина810601

хамское поведение кондуктора

04 января 2017 г. около 19-00, села в вагон старого образца № 5787 на станции Европа сити молл. На вопрос о стоимости проезда, кондукторша начала орать и материться, увидев телефон у меня в руках, выхватила его и швырнула на пол. Бейджа с фамилией на ней не было (считаю это грубым нарушением), выглядела она лет на 45-50, неряшливого вида, в очках, грязные неопрятные обесцвеченные волосы. Прошу принять меры, и желательно уволить такую горе-работницу, что бы не позорила организацию.

Екатерина

15.05.2017 Euphoria

Сегодня где то в 8-30, 8-45, ехала на СТ в сторону Ельшанки. Зашел отец с ребенком 4-5лет, на вид здоровым, встал рядом со мной. Кондуктор, интересная такая дама, в повелительном тоне приказала мне встать, на что я удивилась, почему же она рядом сидящего молодого человека, и молодых девочек не подняла. На что , Королева проездных билетов мне с вызовом бросила-вот свои дети появятся , тогда поймешь!на что я ей, такой красвице ответила-не учи ученого... Не могла разглядеть ее бейдж, но по моему эту царевну зовут Людмила. По описанию-перигедрольные короткие волосы, карие глаза, густо обмазанные косметикой и безобразно намалеванный рот. Средних лет ближе к пожилому возрасту. Держится высокомерно надменно, вообщем Королева такая. Прошу предьявить ей выговор по поводу не вежливого, надменного отношения к пассажирам. И пусть лицо сделает попроще. Научите этого человека уважению. И по меньше косметике не лице.

17.05.2018 Оксана

Хамское отношение кондуктора

Ехала сегодня с работы (в сторону качи) натрамвае №12 села я на областной больнице (было это 16: 24 номер вагона 2727) , кондуктор взяла за проезд но чтоб пройти к другим пассажирам она реально отталкивала людей. Хотя народу было мало, такого я еще не видела отношения, ей не место работать с людьми. Бейджика на ней не было, надеюсь начальство примет это к сведению.

Было это 17.05.2018

10.10.2018 Мирослава72

Трамвай номер 10. Кондуктор грубиянка оскорбляет людей. Грубо разговаривает фамилия кондуктор Орешкина. Неприятно ездить в общественном транспорте из за подобных работников. Общий вид тоже оставляет желать лучшего неприятная и недовольные выражение лица. Настроение испорчено с утра пораньше

26.10.2018 Мария Лукьянова

Хамское обращение кондуктора

Хамское обращение кондуктора просто поразило. Попросила секунду тк писала важное сообщение по работе. Получила претензию, что она не обязана надо мной стоять и тп. Нагрубила, отношение было будто я к ней домой пришла. Подобное отношение, по мере поездки заметила не только по отношению к себе. Маршрут трамвая 4. На голубинской трамвай был в 16.17.
Надеюсь, что меры примут.

07.12.2018 Евгений Синицын

Хамское отношение водителя

Автобус номер 25 гос номер "АН 054 " Водитель наорал на пассажира из за того что тот стоял у дверей, готовился к выходу. У водителя присудствовала нецинзурная брань

30.08.2020 Сергей Коновалов

сегодня 30.08.2020 в 10.16 автобус номер 6 заставляла одевать маску, я её не одела , так как это вредит моему здоровью,то есть лицу, и по статье 21.2 и не имеют права , и после этого она в тайне без моего разрешения и без ведома сфоткала фото и распространила его , это статья 152.1 я бы хотела что б её наказали в зарплате и уволили по статьям.

Метроэлектротранс Волгоград - Хамское поведение кондуктора

Комментарии