Метроэлектротранс Волгоград - Оплата в 10а

Я поехала на 10а, подошла к терминалу для оплаты, приложила карточку показало ошибку, приложила второй раз, показала ошибка. Попросила расплатиться за меня подруга, у неё пришла оплата. Спустя час приходит уведомление о том что оплата прошла и не один раз, а целых два. Попрошу исправить эту ошибку и вернуть мои деньги.(56 руб)