Метроэлектротранс Волгоград - Неадекватный водитель

Сегодня в 10.35 при посадке в троллейбус 9 ( 51283) , не успев войти , водитель резко начала закрывать двери троллейбуса.. я еле удержалась на ногах, т.к было много людей, а итоге травма обеих рук и левой ноги, на возмущение с моей стороны водитель никак не среагировала, даже пыталась оправдать себя, даже не извинилась. Я вынуждена взять заключение о травмах у врача и подать в суд на водителя данного троллейбуса.