Метроэлектротранс Волгоград - Долгое ожидание троллейбуса 8а

Убрали автобус маршрут 95, который ходил через 7 минут, и заменили на троллейбус 8а, который по утрам приходится ждать по 20 минут. На остановки порт-саида три дня с 4 по 6 мая 2022 г. Подъезжаю (я здесь пересаживаюсь) к остановке 7: 25, а троллейбус приходит 7: 45. Из-за транспорта вынуждена каждый день опаздывать на работу. А писали, что все делается для блага пассажиров. Куда жаловаться и что делать, когда будут применяться какие-то меры?