Метрика - Нет предела возмущению

Моему возмущению нет предела. Завтра поеду в магазин и напишу жалобу. Служба доставки работает отвратительно, неужели такая солидная фирма не может найти вежливых работников? Так люди, просто перестанут уважать фирму, что в условиях кризиса приведет к краху.

2.04.09 купила кафельную плитку на Выборгском, семь коробок (по 15 плиток) + мешок (25 кг) клея. Подошла к службе доставки и попросила рассчитать ПОЛНУЮ стоимость доставки в квартиру. Мне была названа сумма 500 р + 654 р = 1154. Сумма меня устроила.

Приехал грузчик, который не здоровается, плохо говорит по-русски (что недопустимо для такой солидной фирмы. Извините, но не в подвале купила плитку.)

Довольно в хамском манере, обращаясь на ТЫ, начал требовать доплату за какие-то лишние метры «проноса»! В его голосе была (даже!) уза и выкрики: Ты что на меня орёшь!! Кстати, я не орала, а разговаривала с мужем. Хорошо, что муж был дома. Знаете, просто страшно, когда к вам приходит восточный, хамистый гражданин. Есть у него документы и разрешение на работу?

Извините, но в приемщик СД ничего про доплату и особые условия, не говорила. Нормативов не показывала, не объясняла. Никаких разговоров, про расстояние от лифта до квартиры, речь не шла!

Да, месяц назад я заказала кафельную плитку на Торфяной, те же 7 коробок + 2 мешка. Вот там работают профессионалы! Заплатила - 980рублей. Вежливая приёмщица, очень приятный грузчик с юмором и предельно вежливый. Никаких доплат и упаси боже, хамства!

Предлагаю вам пересмотреть отношение к клиентам. И купите грузчикам обыкновенную, шариковую ручку! Предупреждайте, что в дом придут граждане других государств, я например, боюсь пускать неизвестно кого, в наше тяжелое время. После такого хамства, можно ожидать, чего угодно.