Мегамарт - Хамство на кассе
Хамство на кассе!!! На что смотрит Старший кассир, когда набирает себе персонал в отдел кассового обслуживания?! Пришла с мамой вечером в Мегамарт в Южном районе города Новоуральска, примерно в девятом часу вечера 03.02.2014г., сидела за кассой девушка-стажер, выражение лица было явно не доброжелательное. Понимаю что устала сидеть на холоде и под конец смены сил не остается, но сама знала и понимала куда идет работать. Начала швырять продукты, резко скидала молоко, которое было не в коробке, а вообще-то в мешке и могло порваться, потом котлеты на подложке скидала на молоко. Я сделала ей замечание, но корректное и вежливое... Сказала: "Девушка, можно поаккуратнее". Она проигнорировала. В таком духе она сбросала все продукты. Затем спросила: "Карта есть?", хотя карту перед началом покупки я положила ей на подставку. Моя мама показала ей на карту, девушка в том же тоне ответила: "Проводила уже". Потом был расчет покупки. Попросила девушка-кассир то ли 20 копеек, то ли 30..., точно уже не помню, я дала ей 50 копеек, на что та просто по-хамски ответила: "Не надо!". Сдача была мелочью (на это не жалуюсь, т.к. сумма была не значительная, да и в конце концов что это не деньги что ли:)...), девушка её просто бросила, спасибо что хоть не в лицо. Я сделала ей замечание: "Девушка можно и поспокойнее сдачу сдать". И тут ее понесло, видимо совсем ей плохо на работе стало, не знаю. Стала меня обзывать, назвала меня "соплячкой молодой" и стала просто ругаться, ладно хоть не матом. И тут резко ответила я: "Молча сидим и работаем". Может с моей стороны это было и не красиво, но такое "отличное обслуживание" терпеть я не намерена. Настроение было испорчено! Почему кассиры в другом Мегамарте (по ул.Октябрьская) так не позволяют себе разговаривать? Не смотря на то, что скорость обслуживания у них высокая, они умудряются все сложить нормально.
Я понимаю, что ни кто ни кого не уволит из-за этого, скорее всего и не оштрафует (это моё предположение), максимум проведут беседу. Но прошу принять к сведению и понаблюдать за этим кассиром-стажером! Не я, так другой оскорбленный покупатель напишет жалобу выше.
И если Вас не затруднит, то буду благодарна получить обратную связь.
Заранее спасибо за внимание и понимание!