Mebel - top.ru - Кидалы



13.10.2009 Диана

В поисках наиболее выгодного предложения, проискав месяц компактную детскую кровать двухэтажную со столом, выбрала mebel-top.ru, цена там самая дешёвая, да и доставка бесплатная! Халява, как же мы падки на халяву! позвонила, спросила, всё хорошо мне сказали, но кровать мне нужна была через неделю, звоню через неделю, телефоны вообще никто не поднимает, будто вымерли! Звоню на следующий день и "о чудо ! ", приняли заказ, сказали ждать звонка через 3-5 дней, мол со склада позвонят! Позвонили, номер сотовый, это уже смутило, в разговоре с менеджером или не знаю как даже её долность назвать, на повышенных тонах обозначив место доставки, выяснилось, что мало того, что цена у кровати оказывается на 3000р. больше, так еще и не ту привезти собирались, и направили меня на другой сайт megamebel.com тел. сотовый, с которого звонили мегамебели оказался!

Ладно разобрались, сказали привезут с 6-00 до 10-00 в субботу, привезли, доставку и сборку не заказывали в целях экономии, выгрузили в какой-то не понятной упаковке(бумага картонная) !

Деньги быстро забрали и уехали! чека не дали, договора тоже, почему то и я об этом только в квартире вспомнила... Начали собирать, собирали долго и обнаружили скол на стенке, отверстия просверлены то не доконца, то вообще просто нет, шкаф совершенно с другой начинкой, а главное нет перекладин металических у лестницы! Звоню этим доставщикам, а не тут то было, телефон уже не доступен, на фирму сегодня звоню, а там глухо! отзывы о фирмах прочла только сейчас!
Люди будте внимательны!

мне ещё повезло, что в принципе всё было, но вот где эти перекладины брать НЕ ЗНАЮ!!!

Россия

mebel-top.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Всем привет!

Жалко, что нашел информацию о жуликах из mebel-top.ru лишь сегодня вечером, т.к. днем пришлось самостоятельно провести целое расследование!

Итак, рассказываю.

Вчера разыскивал в Интернете кровать "Дикси-1", производства мебельной фабрики «Альянс XXI век» из г. Владимир, которую планировал купить. Сделал десятки звонков в различные интернет-магазины, везде мне сказали, что если заказать эту кровать, то доставка будет примерно через две недели. Но мне нужно быстрее! Продолжил искать, пока не нашел Интернет-магазин www.mebel-top.ru тел: (495) 695-59-83, (495) 508-67-63, (495) 226-27-11. Там у меня заказ на эту кровать приняли с доставкой через два-три дня! И сказали, что завтра мне перезвонят установщики, нужно будет сообщить им адрес доставки.

Утром меня разбудил звонок от молодого человека "по поводу доставки", я сообщил ему адрес куда доставить и продолжил спать – утренний сон наиболее сладок... Проснувшись, и вспоминая состоявшийся разговор, понял, что спросонья сообщил неверный номер дома! На определившийся номер 8 963 710-86-77 дозвониться потом не смог - никто не отвечал. Телефон и название интернет-магазина остались на работе, я их не запомнил, поэтому позвонить туда из дома тоже не мог.

Я вчера еще заказывал матрас для этой кровати и на эту тему долго общался с менеджером (или руководителем) одного из Интернет-магазинов. Иногда везет и ты попадаешь на настоящего профессионала, он рассказал мне обо всех на свете производителях матрасов, специфике различных моделей, материалах и т.д., в том числе кратко обсудили различных производителей мебели. Так вот ему сегодня я и позвонил, чтобы узнать телефон доставщиков мебели «Альянс ХХI век». Он дал мне телефон фирмы «Мебель-Онлайн», поскольку доставку мебели данного производителя в Москве осуществляют они.

В фирме «Мебель-Онлайн» мне сообщили, что заказ на мою кровать к ним не поступал, поэтому по поводу доставки они мне не звонили!

Опа! Тут я окончательно понимаю, что я заказал левую кровать у мошенников!!!

Приехал на работу, нашел бумажку, на которой записал вчера координаты Интернет-магазина «Мебель-топ». Позвонил им, осторожно поинтересовался, а есть ли еще телефоны, по которым можно связаться с доставщиками их мебели? Мне продиктовали два номера: 970-09-61 и 8 963 710-86-77. Хм… с последнего мне как раз утром и звонили.
Много раз набирал и один и второй, никто не ответил. Полагаю, там просто не отвечают, если видят, что определился незнакомый номер.

Еще немного полазил в Интернете, нашел сайт производителя – фирмы «Альянс XXI век». Звоню им во Владимир. Выясняю, что мой заказ к ним тоже не поступал. Они мне говорят, что их мебель часто подделывают, действуют несколько подпольных нелегальных производств. Поэтому я получу кровать кустарного производства, на ее упаковке не будет ярлыков и маркировки их фирмы.
Предлагаю им не сидеть сложа руки и организовать операцию – я готов написать заявление в милицию и «принять» мошенников в момент оплаты, когда они привезут мне мебель. После небольшой совещательной паузы мне ответили, что их фирма не готова к борьбе с нелегальными производителями, т.к. их мебель не запатентована, и они не видят перспектив в такой борьбе в настоящее время.

А вот тут уж ничего не поделать!!! Производитель сам не хочет бороться с мошенниками, которые изготавливают и продают мебель кустарного производства, содранную с их моделей!

Плохо, что производитель не только не думает о своей репутации, но и о конечных потребителях, которые благодаря его бездействию имеют возможность покупать мебель сомнительного качества, кстати, вполне возможно и далеко не безвредную для здоровья.

Что ж, я сделал заказ на интересующую меня кровать непосредственно производителю и отменил свой заказ, сделанный через mebel-top.ru.

Вот такая история.

С уважением,
Петрович.

P.S. Отправлю еще этот рассказ на e-mail Михаилу из мебельной фабрики «Альянс ХХI век», может он все-таки как-то повлияет на позицию фирмы по борьбе с нелегальными производителями. Чуть не забыл, э-э… не стоит меня благодарить, было бы неплохо лишь сделать какую-нибудь грандиозную скидку на заказанную мною кровать «Дикси-1» (с нестандартной спинкой в изголовье - h=0, 7). Все явки и пароли я указал!

03.03.2010 Nikolay

Заказали в этом магазине шкаф-купе Нова-М. А вот отзывы о магазине прочитали после заказа. По-переживали, но заказ не отменили. Заказ получили в назначенную дату. Шкаф нам собрали (услуга отдельная), и на удивление все оказалось в полном порядке. После прочитанных отзывов проверяли все очень внимательно. Не знаю, может нам повезло, но мы остались довольны. Кстати нам дали карточку с 3% скидки. Вот решили написать положительный отзыв об этом магазине - мы довольны.

0 Ответить

26.03.2010 Алла

После того как купили компъютерную стенку увидела отзывы захотелось тоже оставить свой привезли в 4 часа утра в этот же день собрали плата отдельно правда ручки не поставили так как шурупчики оказались короче нужного размера потом ставили сами и отверстия не совпадали пришлось пересверливать . Не могу сказать что качество отличное но и не плохое в общем я довольна карточку на 3% скидки оставили но документов никаких тоже не дали.

27.04.2010 Евгения

Заказали кровать. Получили, правда рано утром, но ничего. С кроватью все в порядке, конечно не итальянская мебель, но зато не дорого. Из документов дали товарную накладную и дисконтную карту. В общем дешевле мы кровать не нашли, а качество вполне устраивает.

12.12.2010 Татьяна

Заказала прихожую Афина.Позвонила в конце рабочего дня на тел.4953640453. Пообещали доставку в 3-5 дневный срок.В четверг перезвонили и сказали, что доставка будет в субботу.В пятницу вечером предупредили о ранней доставке(с 4 до 6 утра).Привезли в 5.10!!!Дали карточку и телефоны сборщиков.Я позвонила сборщикам около 10 утра, а мне сделали "выговор"(шутка)и сказали, что надо звонить сразу после доставки, хоть ночью.Приехали очень милые ребята, все собрали чисто и аккуратно.Спасибо!Только зеркало нам забыли привезти, теперь ждем понедельника.Надеемся, что все будет так же хорошо и быстро!!!

22.02.2011 Роспотребнадзор

последние комментарии-отзывы - попытка вернуть сотрудниками мебель-топа лицо этой шарашкиной канторе - ФАРС! mebel-top.ru - кидалы!

02.04.2011 владимир

Заказали кресло-кровать. Его привезли даже не упакованным в полиэтилене, они всю грязь собрали пока тащили. По телефону нам сказали, что подъем стоит 100 рублей этаж, на месте оказывается, что 200. Правда все отметили в накладной. Звоню на номер заказа, меня там просто отшивают и говорят, что не надо было платить. Дали номер какой то Марии, которой надо по будням звонить. И еще у меня у меня жук какой то из кресла выполз. Осторожно с этой фирмой, я больше там ничего заказывать не буду!

11.05.2011 Татьяна

Мы заказали там шкаф и диван, наши соседи стенку. Привезли быстро через 5дней. Нам привезли шкаф, не тот цвет и на 5см меньше глубина шкафа, но это мелочи в целом все хорошо. Диваном довольны, размер и цвет все точно. А вот нашим друзьям не повезло, цвет стенки другой, стекло разбитое и почти черное, на одном шкафчике. Мы сами собирали, а им сборщик, так собрал ужас просто. Дали телефон какой Веры, потом Марии на фабрику, там просто не отвечают, куда обращаться не знаем . Карточку на 3% скидки оставили, не договора, только чек, из документов и все.

16.06.2011 Кирилл

Заказал себе мебель в mebel-top и не жалею. Правда перед этим почитал отзывы в интернете, но положительных было больше. Мебель хорошая. Доставка, установка прошли в обычном режиме и без происшествий.

26.06.2011 Дарья

Я у них заказала спальню, горку-гостиную, и детский уголок.. Спальню и стенку привезли сразу. Через два дня. А вот с уголком... Вначале привезли не тот вариант, без кровати. Мало того. Не то, так и то что привезли - не полностью. Месяц меняли. Слава Богу заменили. Качество конечно г---но, но за такие деньги сложно ожидать итальянского качества)))). Единственное что порадовало - кровать от спальни. Капитальная. А детский "Школьник" - вообще ужас!!! Отверстия или не подходят друг под друга, или их вообще нет. Вообщем, если денег мало, то сойдет, а если есть возможность - покупайте КАЧЕСТВЕННЫЕ изделия!

05.07.2011 Николай

У меня все прошло нормально. Привезли диван как заказывал. Ничего плохого сказать не могу. Обычный дешевый интернет магазин, без всяких прелестей, но и без проблем.

06.09.2011 Лариса

Что могу сказать, позвонил супруг заказал Диван кровать Аккорд Аккордеон с пружинным матрасом на метало каркасе стоимостью 11250р . Срок доставки по идее на сайте написано 3 дня не привезли даже через 7 привезли через 9 дней не в 7 как договорились а в 6 утра. Вышли посмотрели не тот матрас который заказывали просто поролон без пружин и все такие довольные стоят думают люди с про сони на такие мелочи не обращают внимание но не на тех напали. За такую цену или дешевле можно и в других местах найти. Не добросовестные!!! www.mebel-top.ru (495) 364-04-53, 668-09-43. Хорошо что отказались сразу же. Уважаемые люди обращайте внимание на товар и просите сразу же договор, чеки и все возможные документы.

08.09.2011 СудьяДрэд

НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ У ЭТИХ УПЫРЕЙ. Эти удки привозят мебель не соответствующую ни описанию, ни фотографиям на их сайтах и сомнительного качества, сделано все убого через жпу, при этом никаких документов, кроме товарного (не кассового, а товарного) чека не дали, сказав, что все документы в одной из упаковок. Нет их ни в одной из картонок. Запомните этот сайт Mebel-top.ru и всем знакомым сообщите, чтобы даже не открывали его, кидалово 100%.

04.10.2011 Мария

Заказала диван клик-кляк систему, привезли в 5 утра, без упаковки, маркировки итд итп, ткань_ рисунок соответствует а качество полное га но, так же как и сам диван, кустарного производства, так еще и за подъем на 5 этаж содрали 1800 рублей, я оч недовольна...да и кстате реально документов нет а этим товарным чеком можно сами знаете что сделать.

18.10.2011 евгений

МАГАЗИН ДЕРЬ...МО РАБОТАЮТ ОДНИ УПЫРИ ПРИВОЗЯТ НЕ ТО ЧТО ЗАКАЗЫВАЕШ, ДОГОВОРОВ НЕТ ЧЕКОВ НЕТ, ЗАКАЗ ПРИНЕМАЕТ СЛИПАЯ БАБУЛЬКА . ЗАПРАВЛЯЕТ ВССЕМ УПЫРЬ ПО ПРОЗВИЩУ ДИРЕКТОР, ДОКАЗАТЬ НИ ЧЕГО НЕЛЬЗЯ. ОТВЕТСТВЕНОНОСТЬ ПЕРЕВАЛИВАЮ ДРУГ НА ДРУГА (ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НА ФАБРИКУ, А ФАБРИКА НА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН) НАХОДЯТСЯ ГДЕТО ВГЛУБОКОЙ ЖЖЖЖ.

19.10.2011 Елена

Заказали шкаф-купе. В понедельник вечером заказали, на телефоне сидит какая-то бабка, ну это ладно. Во вторник позвонили, сверили заказ, говорят, что привезут заказ в субботу. В пятницу будут звонить. В пятницы мы звонили им сами, очень долго не было от них звонка. Договорились на субботу доставить заказ с 6.00 до 9.00 утра. Пришлось вставать в 5.30, но их наглые и тупые грузчики привезли его только в 10.00. Да еще и за доставку хотели больше на 750 рублей наварить!!! Документы какие-то левые у них были, только товарный чек и то какой-то странный! Наполнение в шкафе вообще не то!!! Начали им звонить в субботу, говорят, что мадам которая принимает заказ работает в понедельник, позвонили в понедельник-у них закрыта бухгалтерия. Во вторник она сама перезвонила и сказала, что это интернет-магазин отправил неверный заказ, хотя с этой тупорылой сверяли заказ!!! Она сказала звонить директору- угу, какой в этой шаражкиной конторе директор после шести вечера, типа у них так много заказов и они работают до 22.00. В общем позвонили директору, сказал, что деньги возвращать не будет и наполнение менять тоже!!! Скинул звонок и больше вообще не поднимал телефон. Не связывайтесь с этой шарагой!!! Лучше подождать подольше!!!

08.11.2011 Елена

Магазин просто ужасный! Заказала диван, сказали 3 дня и готов. Месяц прошёл, сперва каждый день говорили ЗАВТРА-ЗАВТРА, а потом и вовсе перестали звонить. Я позвонила трубки не берут или кидают. Жуткий и ужасный магазин.

23.11.2011 Алексей

Честно говоря такого магазина я ещё не встречал! Кидалово чистой воды!
Обычно всегда читаю отзывы перед покупкой того или иного товара в интернет-магазинах, но в этот раз поспешил. Заказал у этих чудил диван Астра (видел такой у знакомых, очень понравился). Перезвонили довольно быстро, но разговор мне показался с самого начала каким то странным; ну думаю ладно, все вроде бы обсудили, цену согласовали, ждём. Через пару дней звонят с фабрики (как представились) с сотового номера, и на этот раз, после разговора, я опять усомнился. Привезли мне диван в назначенный и оговорённый срок, вышел я из квартиры на улицу, что бы осмотреть товар. А мой диван уже стоит возле подъезда готовый к подъёму в квартиру. У грузчика попросил документы на оплату и инструкцию на диван, в ответ я услышал что инструкция под упаковкой дивана, а оплата после подъёма. Тем не менее я настоял на своём! водитель (я так понял) вытащил из машины какую то накладную, вот в принципе и все, что он смог мне предоставить (ни кассового чека, ни инструкции на диван не оказалось!). Цена в накладной на 3 тыс.руб больше чем оговорённая ранее, а осмотрев сам диван, я понял что это подделка. От покупки я конечно же отказался, причём лица этих "замечательных" людей такими удивлёнными, мол...как так, диван то ведь нормальный? Короче не попадайтесь на уловки мошенников и вбирайте только проверенные магазины.

18.12.2011 Дмитрий

Вот и я попался на удочку этих жуликов!!!Привезли стол без одной не мало важной детали!!! И не доложили 12 штук крепежа!!!Дозвонится до указанных телефонов тоже не смог! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИ КОГДА!!!

06.02.2012 Александр

ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЙТ СТОРОНОЙ!!!
Всегда читаю отзывы о компаниях перед заказом, но тут...первый раз и сразу попадалово! Просто реально нужно было в короткие сроки...
Вообщем единственное, что выполнил этот "магазин", так срок доставки, не более. Заказывал компьютерный стол "БУДРИО" с виду классный стол, но качество просто ужас...и во-вторых не довезли одну стенку боковую, теперь стол стоит, а компьютер нет!! Дозвониться не могу вообще до них.. На одном номере занято, на другом ни кто трубку не берет.
Если хотите потрепать нервы, поругаться, испортить себе радость от покупки-ТО ВАМ СЮДА (в "МЕБЕЛЬ-ТОП")!!!
Всем удачных покупок и радости!!

Mebel - top.ru - Кидалы

Комментарии